十年来，这支队伍牢记服务宗旨，时刻把百姓的冷暖挂在心间。十年来，服务队开展上门服务45300次;为孤寡老人及困难客户垫付电费15万多元;为福利院、希望小学等弱势群体上门服务600余次。他们的故事正通过电影《生命线》走进百姓的心田。

　　经过十年的蜕变，“光满”更是一种精神、一种价值取向。2014年3月，广水市在44个服务窗口成立“光满”志愿服务队，2000多人投身于为民服务的前沿，“光满”服务队已从行业走向了社会，花开鄂北，弥香荆楚，光满人间。