实名购票入场，保障大型演出

为了加强观众人数在5000人以上的大型商业演出活动的规范管理，促进演出市场的健康有序发展，文化和旅游部、公安部联合发布了《关于进一步加强大型商业演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》。

《通知》指出，当前，演出市场快速恢复发展，演唱会、音乐节等大型商业演出活动大量增加，在满足人民群众精神文化需求的个别演出活动中存在炒票倒票、非理性追星、不文明观演等问题比较突出。根据谁举办谁负责”的原则，演出举办单位应严格落实安全主体责任，建立并执行安全管理制度，明确安全责任人，并建立完善的风险评估和应急处理机制。

《通知》对加强票务管理提出了以下明确要求：

1. 大型商业演出活动实行实名购票和实名入场制度，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人的身份信息必须一致。演出举办单位和演出票务销售平台应加强消费者个人信息保护，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。

2. 演出举办单位应建立大型商业演出活动退票机制，设定合理的退票收费标准，保障购票人的合法退票权利。

3. 进一步提高大型商业演出活动门票销售比例，演出举办单位面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%。剩余15%的门票应在演出前24小时进行个人信息绑定，实现实名绑定、实名入场”。

4. 演出举办单位应明示其授权的票务代理机构，引导消费者从合法渠道购买门票，并履行告知义务，告知消费者购票、入场和退票规则。

5. 文化和旅游行政部门要督促演出举办单位和演出票务销售平台将大型商业演出活动的票务信息实时传输至全国文化市场技术监管与服务平台，进一步加强大型商业演出活动的票务信息管理。