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1930年代,芝加哥黑帮老大“疤面煞星”阿尔卡彭说过一句非常经典的话:“有枪有嘴,比有嘴能走得更远”。 。 ”

美团的创始人和王兴都曾引用过这句名言,现在这句话在美团身上正在应验。

美团的核心业务“本地生活服务”近期成为行业最热的争夺战。

更重要的是,与围攻滴滴的打车平台不同,现在各大互联网公司都想追赶美团。

制作短视频的人想要外卖,制作地图的人甚至让你在他的应用程序上尝试一杯咖啡。

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美团之所以被各家公司盯上,简单来说,就是它手里的盘子太大、太香。

【本地生活】其实是一个杜撰的词。按理说,只要是与“吃喝玩乐住行”相关的,都算在经营范围之内。但这么大的面积,巨头只有美团一家。

再加上不同公司之间纯粹的线上竞争,这是无法解决的,因此很自然地考虑将业务扩展到线下。

起初,差评君试图帮助大家澄清这些事情,但研究了几天后,他发现如果全部都经历一遍,他就覆盖不了几万字。

所以这次我只讲像美团这样专门做综合团购的公司。

这次的参赛者大致可以分为四组。第一组是抖音;第二组是阿里巴巴,稳定并在进步;第三类是冷漠的中产阶级学生;最后是四面楚歌的美团。

首先我们无法回避的是抖音,它是这个动作的触发点。

抖音的到来有多猛烈?

2022年,抖音本地生活GMV约为770亿。前年,抖音全年GMV只有100。短短一年时间,情况发生了天翻地覆的变化。

去年年初,当抖音要外卖的传言传出时,美团股价下跌了7%。

背靠日均超过7亿用户的流量池,确实可以放一根杆子,让它蓬勃发展。

其实抖音我很早就愿意过当地人的生活了。

2018年,我测试了所有视频都带有POI(地理位置),以增加流量倾斜。后来我还尝试了免佣团购抖音。

但抖音自己当时还年轻,只是短暂地尝过。

到2021年,抖音在成都建立了当地生活大本营,正式吹响了全速出击的响亮号角。

动作一个接一个地排列起来。首先,它为商家提供各种服务和平台,然后在当地城市增加“吃喝玩乐”版块。它还对入驻该平台的商家免收佣金。虽然现在已经开始收取佣金,但仍稳定在2%至8%,有的商户甚至每月都会给予50%的佣金折扣。

美团利用流量抢人的方式也纷纷变了。

最初,抖音 的策略是与专家一起参观商店。还推出了“新东餐厅”、“抖音吃喝玩乐榜”等各种活动,增加店铺曝光度。

后来,当抖音开始直播时,注意力转向了商家直播,很多人气店铺都是从直播间培育出来的。

爆炸咖啡T97

首月销售额破亿

然而,真正让美团紧张的是抖音-抖音外卖打出的超级大牌。

去年年底,抖音宣布与达达、闪双、顺丰合作,成立团购配送团队,为商户提供同城配送。配送的配送服务费比美团便宜很多。

目前已在北京、上海、杭州等30多个城市上线。

外卖是美团最大的业务板块。如果抖音吃了这块蛋糕,美团就真的危险了。

然而,似乎敌不过风头的抖音却宣布放弃今年拿下1000亿GMV的​​目标。

差评君之所以放弃这个目标,或许与他对第三方投递的依赖有关。

目前支持外卖抖音的商家要么是必胜客、肯德基等已经拥有配送团队的大型餐饮企业,要么是旨在聚集大量人群的单价高品类。

因为只有这么高的单价范围,雇佣第三方发货后抖音仍然可以赚钱,而且发货时间也会更宽松。对于其他低利润品类,仅靠第三方配送不足以吸收它们。

不仅杂货店受到阻碍,抖音的店铺经营也出现了很多问题。

差评君专门咨询了一些在抖音上宣传的商家,他们表示,抖音的退订率很低,而在抖音上的介绍大多只是为了增加知名度。

因为只有用户取消团购优惠券后,交易才算成交,钱才会转入商家账户。

我在你的抖音上花了额外的钱来聘请内容创作团队。优惠券好像卖了很多,但取消率竟然这么低。谁能受得了? 。

如果这种情况持续下去,其实对于抖音的进一步扩张是非常不利的。

“我将不惜一切代价赢得这场战斗。”

这是阿里巴巴集团前CEO张勇在2018年提出的本地生活口号。

阿里巴巴过去一直非常接近这个口号,但现在看来实现起来可能有点困难。曾经被认为最适合当地生活的阿里巴巴已经衰落并四次易手。现在阿里把所有的希望都寄托在了新出道的组合“飞高老”身上。

2021年,飞猪、高德、饿了么组织架构将正式合并。

看到今年不同公司之间的推波助澜,阿里巴巴干脆将短短几息的口碑并入了高德地图。

虽然口碑来了,但恐怕对古德来说并没有多大好处。不过,可以看作是预示着高德将扛起阿里本土生活的大旗。阿里巴巴希望利用好高德这个拥有1.5亿日活跃用户的流量群体。

今年,高德也做出了一些新的尝试,与星巴克合作推出了街头取货服务。如果你从高德地图订购,你可以在街边的星巴克取货。您的咖啡将在您抵达前 10 分钟冲泡并送到您的路边。

值得注意的是,在阿里本土生活的最初构成中,高德根本没有一席之地。

2010年,高德涉足送餐、上门保洁等O2O业务,但百团大战后全部放弃。 。

但幸运的是,阿里的高飞组合现在表现稳定。

2024财年第一季度,本地生活营收(包括国内业务饿了么和目的地业务高德)为144.5亿,较去年同期增长30%,亏损也有所减少。与去年同期相比增长近8.61%。 1亿。

除了抖音和阿里之外,其他人也算是普通学生,没有引起太多关注。

例如,2020年,百度推出了与本地生活相关的版块。但如果差评君不说,你可能根本不知道它的存在。

直到抖音开始致力于发展当地生活后,其他主要生产者才开始认真对待他。

例如,快手从2020年就开始测试,但他只与去哪儿、同程艺龙等多家公司合作,甚至还向美团展示了套餐和代金券。

到 2022 年,当地住宅活动才会成为一个独立的业务部门。我们快速、缓慢地推出了团购特惠小程序。

低价策略确实带来了一定的效果。与1月相比,6月消费用户数增长498%,支付GMV增长848%。

今年,我们召集朋友,加速与不同平台的合作。它还推出了“飞鸟计划”,旨在利用补贴和激励措施来促进本土创作者的发展。

与同程旅游合作

提供景点门票和其他服务

腾讯目前唯一的希望——视频号——最近不慌不忙地进入了市场。“本地生活组件”已小规模推出,针对美妆、搬家、家居等本地生活品类。现在,当你点击汉堡王的主页时,你已经拥有了自助点餐和送货。

还有比视频号更佛系的人。例如,小红书今年只推出了两项激励计划,为商家提供免佣金和流量激励支持。

其实粗略分析一下,虽然很多大生产商都失败了,但方法本质上是一样的。

要么是团购特惠券,要么是内容平台,有创意激励。大家还在走着美团玩的套路,很多人甚至对情况感到迷茫和不解。

那么对于各家企业的疯狂进入,美团是怎么看的呢?

了解美团和差评君的人都说,美团最大的障碍是外卖。

从外卖大战中崛起的美团,研究即时配送10年,拥有成熟的算法和600万司机。

该算法不仅关乎骑行者路线的最优解,而且关乎道路信息的最及时更新。

即使在山路复杂的重庆,即使出现临时事件、道路受阻,美团也能快速计算出绕行方案。

然而,当前的互联网不存在永久性的障碍。

一旦抖音下定决心继续投资外卖,不计成本自建物流,投入两三年,美团外卖的障碍就会越来越少。

抖音之前尝试过直播电商,直接达到了几万亿GMV。只要流量和资本稍微倾斜一下,基本上只要一滴口水就能淹死蚂蚁。

抖音与美团的用户重叠率近81%

所以,美团自然是慌了,甚至不顾利润与之对抗。

美团的对抗来得很快,他的原则也很明确:你有什么,美团都会包办一切。

抖音为了通过免佣金来争取商家,美团立即降低佣金点,从8%减半至4%。他甚至与商家签订了为期三个月的独家合同:商家在抖音上的套餐价格不能低于美团,或者干脆与抖音断线。

同时推出“特价团购”,并将其放在最显眼的C位。美团圈圈小程序也重新上线,让顾客可以获得更优惠的低价。

您不是抖音寻找第三方配送合作吗?美团还与UU跑腿、顺丰速运、闪送等合作,进一步建立即时配送。

其中抖音最好看的直播也是美团组织的。去年是小规模试水,今年却全面发力,甚至推出了“美团直播”APP。

美团的态度非常明确。这些进一步的策略或许不会成功,但如果你按兵不动,直接投降,那你必死无疑。这就是中国互联网的生存模式。和过去的罗马帝国一样,罗马帝国的边界并不取决于自己的战略部署,而是取决于对手的实力。

只有我的地盘和无敌的对手。

去,因为你又小又漂亮,我必须做大做强,我要一个APP覆盖整个行业。我一个人打败了所有人。

喜欢引用名言的王兴此前曾说过:“大多数人对战争的理解是错误的。战争不是斗争和牺牲,而是忍耐和痛苦。

美团网成立于2011年,一诞生就卷入了最激烈的“百团大战”,并令人惊奇地生存到了最后。

如今,13年后,美团再次陷入持久战。

撰稿:四大 编辑:江江、面条 封面:欢颜

图片及数据来源:

抖音也开始向当地商家收取佣金。比较阿里巴巴美团汇率抖音 |电脑新闻

特别提示|美团王兴:像罗马人一样战斗

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