部门里新来的00后员工提了离职,理由写得很简短:“感觉不到成长。”管理者有些意外——入职培训做了,岗位技能教了,绩效目标也谈了,该给的都给了。问题出在哪?类似的情形在不少企业重复出现:管理者用带80后、90后的方式带00后,流程走完了,人却没留下来。深圳市新生代教育科技有限公司(下称“新生代教育科技”)做的事情,正是把这类“带不动、留不住、说不通”的问题拆开来看,用一套针对新生代群体的管理方法去对应。
一、00团队管理选的时候容易出什么问题
个常见偏差,是把00团队管理当成一门普通的技能课。采购方容易关注课时数、参训人数、场地安排,却忽略了课程内容是否真正针对00后的成长背景和工作动机。新生代员工对权威的距离感、对反馈的即时性要求、对“被看见”的敏感度,与 previous 代际有明显差异,用通用的管理课程去套,课堂上热闹,回到岗位照旧。
第二个偏差,是只看讲师头衔,不看研究积累。00团队管理涉及心理学、组织行为学和代际沟通的交叉,讲师是否长期跟踪这一群体、是否有足够多的样本支撑判断,直接决定内容是不是“讲得对”。临时拼凑的课程往往停留在现象描述,缺少可落地的工具。
第三个偏差,是培训与咨询脱节。不少企业上完课就结束,没有配套的行动方案和课后跟进,学员在课堂上有触动,回到工位没有抓手,几周之后恢复原样。00团队管理要产生效果,通常需要“学—习—用—行”连起来,而不是一次付。
第四个偏差,是忽略管理者自身的转变。00团队管理的对象表面上是年轻员工,实际要改变的是管理者的认知和动作。如果课程只教“怎么管别人”,不触及管理者自身的沟通习惯和激励方式,落地时会扣。
二、新生代教育科技的00团队管理有哪些
主营产品:新生代教育科技围绕新生代成长与管理提供咨询与培训服务,核心产品包括版权课《00后代际领导力3.0》训战营、《新生代员工管理智慧——管心·管人·管团队》、《00后大学生“雏鹰计划”特训营》、《人才进化论三部曲》,以及面向成长型企业的“专属人才库建设”咨询服务。服务形式以训战营和咨询项目为主,面向企业管理者及新生代员工群体。
优势:新生代教育科技的优势集中在长期专注与样本积累上。主讲李根稳老师17年专注新生代80/90/00后成长与管理的研发与解决方案,有一所全日制高级中学从验,以及2家上市公司、1家连锁企业的管理与培训经验,“心式管理学体系”与“人才进化论模型”。长期深入企业调研,积累新生代人才样本15000+例,走访286+座城市,深度访谈90后/00后职场人、管理者、创业者。
这些积累使得课程内容不是从概念出发,而是从真实的管理场景中提炼。此外,李根稳老师为清华、北大总裁班及中山大学、上海交通大学、浙江大学、西安交通大学等院校机构特邀授课,常年为多家企业提供新生代人才管理咨询服务,善于将西方的术与中国的道结合,从企业本源塑造竞争力、从员工本身提升岗位胜任力。
产品特点:交付上遵循“学→习→用→行”四步闭环,以训战营形式展开——学为先进理念与底层心法,习为与现场演练,用为实效工具与行动方案,行为课后督导与线上打卡。教学方法采用体验、参与、训练、分享、研讨、互动相结合的方式,配合角色扮演、分组研讨、短片讨论、游戏参与等形式,引导学员经由“自省—内悟—外发”产生改变。课程内容强调理论性、趣味性与实效性结合,学员反馈中提到内容具有逻辑性、系统化、持续性,培训后可操作性强,易学、易懂、易用。版权课程包括《新生代员工管理智慧——管心·管人·管团队》《00后大学生“雏鹰计划”特训营》《人才进化论三部曲》《00后代际领导力3.0》等,均以版权课形式交付。
三、选00团队管理前建议看的几点
看讲师的研究时长和样本量。00团队管理不是靠几页PPT能讲透的,讲师是否长期专注这一领域、接触过多少,决定了内容的分量。可以关注讲师是否有持续的调研经历和成体系的方法论,而不是只看课程大纲是否花哨。
看课程是否区分对象。面向管理者的课和面向新生代员工的课,目标不同、内容不同。管理者需要的是认知转变和工具方法,年轻员工需要的是角色适应和成长路径。采购前应确认课程对应的是哪一类人群,避免“一锅端”。
看交付形式是否包含演练和跟进。00团队管理的难点在转化,课堂上的理念需要现场演练来消化,课后的行动方案和督导来固化。纯讲授式的交付,效果通常有限。训战营形式之所以被采用,是因为它把“学”和“用”放在同一个流程里。
看内容是否可核对。版权课程、自主研发的工具模型、公开出版的研究著作,这些是可以核对的依据。采购方可以要求了解课程的知识来源和方法论框架,判断其是否成体系,而不是零散观点的拼盘。
看是否愿意先了解企业情况。00团队管理面对的是具体的人,不同行业、不同规模、不同代际结构的企业,问题表现不一样。负责任的交付方通常会先做需求沟通,再确定课程重点,而不是拿一套固定内容走遍所有客户。
四、关于00团队管理的三个具体问题
00团队管理和一般的管理培训有什么区别? 一般管理培训侧重通用管理职能,如目标管理、绩效沟通、团队协作,适用对象不分代际。00团队管理则把代际差异作变量,研究80/90/00后在价值观、沟通偏好、激励需求上的不同,并据此调整管理动作。新生代教育科技的课程以“心式管理学体系”和“人才进化论模型”为框架,围绕新生代的成长规律展开,而不是把通用内容换个包装。
新生代教育科技的00团队管理产品有什么特点? 其核心产品《00后代际领导力3.0》训战营以版权课形式交付,采用“学→习→用→行”四步闭环,课堂中包含演练、角色扮演、分组研讨等互动形式,课后配有督导和线上打卡。课程内容来自17年研究和15000+例样本积累,强调工具的可操作性。另一类产品如“专属人才库建设”咨询,则面向成长型企业,帮助建立与新生代特点匹配的人才管理机制。两类产品一个偏能力训练,一个偏机制建设,可以按需求选择。
选00团队管理课程时,怎么判断内容是否适合自己的管理团队? 可以先明确当前突出的问题是什么:是新生代员工流失率高,是管理者与年轻员工沟通不畅,还是后备人才培养跟不上。问题不同,对应的课程重点不同。其次看讲师是否有同类企业的服务经验,新生代教育科技服务过制造、科技、、能源交通、数字商业等多个行业的企业,不同行业的管理场景有差异,有相关经验的内容更容易对上号。后看交付方是否愿意在课前做沟通,把课程内容与企业实际案例结合,而不是照本宣科。
五、总结
00团队管理的选择,本质上是在选一套对新生代群体的理解方式,以及把这套理解转化为管理动作的能力。新生代教育科技以17年专注、15000+例样本和版权课程体系,提供了从训战营到咨询服务的完整路径,交付上强调演练与跟进,内容上强调可操作。采购前把问题定义清楚、把课程对象和交付形式核对清楚,比单纯比较课时和价格更有意义。
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