Free will、free will

（写这篇文章的时候是2019年8月份，现在回头看当时的判断，还真有些准）

我说这个话题，有不自量力之嫌。

今年以来的经济压力，加上对黄峥的些许了解之后，我一改之前对拼多多不屑一顾的态度，由路转粉，觉得拼多多真是广大偏远商户的出路，广大普通消费者的福音（拼多多应该是最值得表扬的扶贫企业吧，拼多多扶持了大量小县城的电商企业。丁元英在《遥远的救世主》中说：吃别人吃不了的苦，参与市场竞争，才是广大贫困地区的得救之路。所以，我们会发现很多拼多多的供应商都在不知名的县城，小城的小作坊主吃苦耐劳，用低成本造就了低价格，而贫困县城形成产业链之后也就脱贫致富了）。

如果说电商的本质，那得先说生意的本质。我觉得生意的本质是价值交换，很多促进生意的方式就是想办法促进交换。要达成交换，需要彼此信任，愿意交换，而要陌生人之间建立信任是何其困难之事。阿里电商就是解决了这个问题：用支付宝解决生意之间的不信任！其本质是用技术手段提升效率价值：把海量商品呈现在网络上，降低买家寻找商品的成本；用支付宝中转支付的方式降低此次不信任的交易成本（用不着去实地考察对方的真实情况，就能交易，这个成本降低很多）。我想，这些应该就是电商存在的价值，电商提高了效率价值，降低了整个社会的交易成本。大家愿意在上面交易，让阿里获益，就是阿里的“租”，这个租价值很高。

如马云先生说的：未来将没有什么电商，因为所有的商家都会在网上交易。那电商还有什么机会么？顺着前面那个思路往下，从电商原本的价值出发，本着提升效率价值，降低社会成本的目的，或许还能继续挖掘电商的价值。整个电商的价值链中，物流成本曾经占据整个成本的一大块，降低物流成本就是电商的一个机会，于是京东做了物流觅得阿里夹缝下生存发展的机会。拜各类智能系统和智能设备所赐，快递成本急剧下降，拼多多买一箱10斤脆甜的苹果从陕西到深圳20块包邮，搁以前快递费都不止20吧。拼多多察觉电商供应链效率价值的提升空间，从产地到顾客，降低商品价格，也找到了发展机会（我个人观察拼多多有朝好事多方向发展的趋势，即通过少SKU降低商品价格，通过会员费方式获取利润，会员可以持续在拼多多以低价购买商品。可以立贴为证，多年后来看看拼拼多的实际发展）。

从上面分析的来看，顾客的需求永远都是用最低的成本获取最合适的商品（土豪除外）。商家为了促成交易也是无所不用其极，来提升诚信值，选更便宜的快递只为包邮降低价格。归结起来，都是为了降低成本，提高效率。降低客户选择商家的成本，降低信息交换的成本，降低整个运营的成本，等等。所以，未来的电商将会是电商加的时代，其他行业的技术手段或者管理运营方式赋能电商企业，赢得竞争。比如，电商加快手，依托直播行业的风口，广大客户通过直播真实看到商品的前世今生，获得更多信息之后达成交易。当然，这这依赖中国移动互联网的发展，大家可以在碎片化时间里随意看视频（搁以前流量那么贵，谁看那些直播啊）。所以，快手极有可能是下一个电商巨头，拭目以待。

所以，与其说电商的价值，更应该说社会各种技术发展赋予电商价值。进入电商+时代，电商解决方案将多姿多彩。