上海地铁追尾事故原因查明 系人为原因造成12名责任人受处罚

11年9月27日下午2点45左右，由于新天地站信号故障，上海地铁10号线采用人工调度，发生了两车追尾事故。上海地铁通过官方微博就10号线追尾一事致歉，称“今天是上海地铁运营有史以来最黯淡的一天。”

上海地铁在微博上写道，“无论最终原因和责任怎样，给市民乘客造成的伤害和损失尤感愧疚。全力抢救伤员;尽快恢复运营;接受和配合有关部门对事故的调查和追责;坚决整改举一反三;再多致歉比起实际损害也显苍白，但还是要深深道歉。”