400元的洗车卡才用了两次，再去时洗车中心已人去楼空。日前，经曾都区西城工商所介入，商家退还了市民冷先生洗车卡上的余额。

　　冷先生说，去年12月27日，他在位于曾都区沿河大道的汽车美容服务中心办了一张400元的洗车卡，可享24次洗车服务，还赠送一次汽车打蜡服务。冷先生分别于当天和今年1月去洗了两次车。4月30日，他再去时，却发现该中心关门了，门口还张贴有转让电话。

　　冷先生拨打洗车卡上的服务电话，一直没人接。随后，他来到曾都区西城工商所投诉。接诉后，12315工作人员迅速开展调查，通过调取该汽车美容服务中心的登记注册档案，经多方努力和多次联系，找到了该汽车美容服务中心的负责人章某。经调解，章某当场退还了冷先生尚未消费的370元洗车服务费。