6月11日,市委常委、纪委书记石守超带领市纪委有关领导和科室负责人一行,对市政务中心窗口服务情况进行了突击检查,为全市深入推进 “不作为、慢作为”专项整治工作提供了坚强的保障。
石守超一行首先来到政务中心服务大厅,逐一对住建、房管、民政、老龄委等窗口进行了查看,与窗口工作人员进行了亲切交谈,详细询问窗口工作办事流程、一次性告知、充分授权等情况。现场指出了个别窗口在受理服务事项和审批事项中采取的一次性告知设置不合理、不规范、表述不清;窗口没充分授权;窗口工作人员散漫等问题,并要求立整立改。并对市治庸办、市企业帮办服务中心在市政务中心设立的监督室、投诉台帐等进行了认真查看。随后,石守超详细听取了市政务中心主要负责人的工作汇报。
通过实地检查,石守超充分肯定了市政务中心在“不作为、慢作为”专项整治及行政审批改革工作中所取得成效。同时,对市政务服务工作提出了具体要求:一是积极推进审批制度改革。要以优化办理流程、简化申报材料、压缩办理时限、充分授权为着力点,致力推进“三集中、三到位”工作模式,推动办事方式向规范化标准化方向运行,更好的服务人民群众;二是要强化监督管理,着力查处“不作为、慢作为”现象,以依法行政理念开展政务服务工作,提升政务服务效能;三是要强化责任追究倒查机制,有效纠正“不作为、慢作为”问题,确保政务服务中心规范高效运行。 原标题:石守超深入市政务中心检查指导“不作为、慢作为”专项整治工作
(广水网 张玉能 李东明)