鹏运国旅市场部总监张威表示，规范化是市场发展的必然结果，《旅游法》的出台，将有效地调整旅游市场的混乱情况，让真正做旅游的人全心投入到服务中去，让游客享受优质贴心的旅游产品。鹏运将承诺做到诚信经营，绝不做虚假承诺，让客人明白消费，放心旅行;提升服务品质，严抓细节化服务，保障质量温馨服务;贯彻客赢思维，将客人的出游舒适性放在第一位;完善管理机制，建立品质监督体系和完善的投诉反馈机制。鹏运国旅希望能通过优质的服务、特色的产品，给每位游客的出行带来全新的愉悦享受。