旅游尾单价格低廉但有风险 下单需谨慎
时间:2014年08月28日 16:02
责任编辑:木木
来源:网络
  中秋、“十一”黄金周即将来临,在一年一度的旅游旺季,不少游客被网络上频繁出现的旅游尾单产品所吸引。这些尾单价格低廉,有的只有原价的1/3,甚至更低,惹得大家纷纷争抢。然而,尾单有风险,下单需谨慎。
  尾单的出现源于市场竞争。商家以买断的形式向航空公司、酒店、景区购买旅游产品,将其中没有卖掉或遭遇旅客临时退团的产品做一个线上特卖,就产生了旅游尾单。毕竟维持成本价甚至低于成本价也比卖不掉划算。
  在低廉的价格背后,往往有些容易被游客忽略的问题。其实很多尾单产品有着严格的条件限制,例如有些尾单的预订信息游客一旦提交,那行程将无法变更,无法取消,也不能办理退款。不少尾单的出团时间短则要等待数月,长则达到半年甚至一年。对于一些可以取消行程的尾单,违约金也是相当高。有尾单就注明,游客在出发前14日至7日取消行程,需按旅游费用总额60%赔偿;出发前6日至4日,按旅游费用总额80%;出发前3天以内,按旅游费用总额90%。高昂的违约金是游客在抢尾单时根本没有想到的。
  更有甚者在尾单背后就是商家的陷阱,例如有些尾单游客下单时才被告知已经售罄,转而推销其他产品。部分尾单则是变相的“零团费”,游客低价入团后再以购物、索要小费等形式变相收取费用。许多尾单存在航班时间比较差的问题,比如是搭乘最早班或是最晚班的飞机,往往弄得游客筋疲力尽,毫无游玩兴趣。
  综上所述,尾单有风险,下单需谨慎。游客在抢尾单的时候,一定要仔细阅读旅游产品所涉及的条款、资料、要求等。有些不清楚的地方一定要给商家打电话询问清楚,然后再下单,这样就能够保证自己的利益,有一个完美的行程。此外,我们的市场监察部门也要行动起来,打击那些尾单中的陷阱,惩处违法违规商家,如此一来,才能维护游客利益和市场秩序。
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