数字藏品交易：新风口还是新骗局？

中国网旗下的啄木鸟投诉平台上周收到了247条有效投诉，涉及到网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输和网络游戏等多个行业。

根据统计数据显示，上周啄木鸟投诉平台接收到的投诉主要集中在网络借贷和教育培训领域：网络借贷投诉主要集中在暗藏收费项目、暴力催收和频繁骚扰等问题上；教育培训平台投诉主要集中在平台倒闭跑路、虚假宣传、退款困难和诱导借贷等问题上。

最近，有多位投诉人抱怨山西艾斯网络文化科技有限公司”旗下的艾斯文创平台宣称自己是区块链新型投资产业，所销售的数字藏品可以自由交易。然而事实上，消费者购买了这些藏品后却不能自由交易或等价置换，平台未经消费者同意将他们寄售的藏品下架锁仓，导致消费者无法自由交易和出售购买的数字藏品。

投诉人李先生表示，他在山西艾斯网络文化科技有限公司旗下的艾斯文创平台购买了接近一万元的数字藏品，并陆续购买了价值一万元左右的其他数字藏品。平台宣称这是一种区块链新型投资产业，可以自由交易。五月初平台在未经投资者同意的情况下强行干预市场，将投资者寄售的藏品强制下架锁仓，禁止交易。此后，平台提供了不平等置换协议，强迫投资者签署。协议承诺将下架的藏品进行等价置换并允许寄售。平台一直拖到六月上旬才进行置换，将我用几千块钱购买的两份价值一千万份的藏品置换成了仅有44份的藏品，并且这些藏品没有市场流通，没有参考价值。还有一部分藏品至今未被置换，无法出售。

　　白先生投诉称，在艾斯文创购买了接近15万元的数字藏品，但平台拖到六月上旬才对藏品进行置换。他花了几万块购买的大部分藏品被平台置换成了总流通量1000万份的藏品，并且还有一部分藏品至今未进行置换，无法出售。白先生要求艾斯退还他的本金，并回收所有图片和未开寄售的图。

　　滕先生投诉称，刚接触就遭遇崩盘，官方完全不关心散户的利益，只是用我们的钱解套。他是在2.0版本进来的，购买的藏品是《春日花园》。官方只关注新图，对于他用3000元购买的《春日花园》一直不予理睬。官方态度恶劣，到现在都没有推出活动，把我们当作接盘侠。滕先生强烈要求退款。

　　啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心的消息称：手机和电脑用户误点击网页会存在被窃取手机号码、姓名、通讯录等个人信息的风险。国家反诈中心提醒人们不要轻信类似电话，尤其是境外电话。建议不要随意点击来源不明的网页，同时下载反诈APP以提高警惕。

　　啄木鸟投诉平台提醒：最近，涉及许多小额贷款平台的投诉增多，其中包括高利贷、砍头息、强制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次受骗等情况。啄木鸟投诉平台提醒大家，不要轻信陌生的APP，不要相信添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息。为了保护个人信息和个人资产的安全，远离陌生的小额贷款平台和所谓的客服。