碧桂园物业怎么样(碧桂园物业目前状况)
疫情出现反复、市场竞争压力大……这个春天,在外打拼的人们真切地感受到生活的压力。好在,穿越车水马龙的城市,带着一身疲惫踏入那个院子,总有一盏灯为自己亮着,这就是家。
日前,住在汕尾市碣石镇碣石碧桂园的温先生告诉记者:“每天下班后回到家中,一天的疲惫消减了很多。”温先生是半岛碧桂园附近一所学校的老师,半岛碧桂园一座四居室的房子让他能够兼顾事业和家庭,正值疫情防控和新学期开学,面临种种压力,但好在有舒心的居住环境、高质量的物业服务,让他舒心不少。
满眼新绿,万物争春
每天上班出门和下班回到家,温先生都会经过一片绿色海洋,这让他瞬间感觉能量感爆棚。碣石碧桂园在小区里打造了高标准的园林,不同的树木、花草参差错落,不管是春夏秋冬都保持着别样的风景,这让居住于此的业主感到身心愉悦。

碣石半岛碧桂园小区内景。
“前几天是植树节,我特别观察了一下,小区里边对树木、花草都浇了水,还进行了冲洗,有些还进行了修剪,同时小区里还悬挂了保护环境、爱护森林的公益广告,看起来更加漂亮了”。
光有绿植还不够,还要有设计感。碣石半岛碧桂园内,对于植物和其他的设施都进行了完美的搭配,能看出规划的诚意。“人行步道边一般种上草木,再上面是小型灌木,灌木中间会加种广东常见的花木,最后是行道树,这样就形成了纵深和层次感。”从事园林规划设计的业主陈女士介绍。
在碣石半岛碧桂园内,可以看到一片开阔草坪上,安放着八爪鱼、海星和珊瑚,陈女士说:“这其实就是一个海洋主题的装置艺术,体现了人与自然的和谐共处,也暗含着碣石这边靠近海洋的意思。”
碣石半岛碧桂园小区内景。
沐浴着午后的夕阳,经常有小区业主带着儿童来这些草坪上玩耍,还能看到在步道上跑步的居民,在篮球场里锻炼的业主,一派欣欣向荣、万物争春的景象。经历过激烈的社会竞争,回到这里,感觉到身心愉悦。陆丰市碣石镇碣石半岛碧桂园营销总监黄晓坚告诉记者:碣石镇定位为陆丰城市副中心,居住人口众多,工业企业和商贸繁荣,但本地已有的几个小区开发时间较早,加之规模较小,缺乏空间规划和设计感,因此碣石碧桂园给业主的体会格外不同。
像家里一样自在
算起来,李先生才定居半岛碧桂园半年多时间。刚刚过去的虎年春节,是他第一次在半岛碧桂园过年,但他感叹说:“项目物业人员工作很专业,让我有了‘归家’的感觉,我很喜欢这里的园林绿化景观,布局和氛围都很好。”
碣石半岛碧桂园小区内景。
小区环境整洁大气,绿植遍布,富有生机,在外工作多时的人走进园区就能拥抱一天中难得的放松一刻。回到小区后,他更乐意陪伴孩子在楼下散步,共享温馨的亲子时光。
物业管家正在工作。
在李先生眼中,“管理到位”是碣石半岛碧桂园最大的优势,这一方面指有效维护居住环境,另一方面是及时满足业主需求。“虽然我是碣石本地人,但我长期生活在外地,对本地的生活情况根本不熟悉,东西哪里买都不知道,多亏了物业管家及时分享的信息,”他深切感受到物业人性化的服务内容,“即使是家里的花花草草忘记浇水这种小事,拜托物业管家他们也不会觉得烦。”
物业管家正在工作。
李先生还十分高兴告知记者,刚刚过去的春节,小区物业组织了舞狮的活动,这些用心的策划令他记忆深刻,“舞狮这种民俗活动我上一次碰见也是在很多年以前,很期待和小孩去凑凑热闹,还能了解传统的文化”。
类似的事情还有很多,比如为业主准备了暖心门把手套,再比如春节前物业部门举办的清洗小车和摩托车的便民活动同样考虑到业主的需要,颇受好评。小车排队轮流上前,尘埃洗去,新年新面貌,都干干净净跨新年。正是这些细节赢得客户的肯定,因此也让更多如李先生一样的人愿意对外推荐半岛碧桂园。
物业管家帮业主冲洗汽车。
恰是点滴处才显功夫,因为这些良好的管理和贴心的服务,很多业主和物业管家成了朋友,对物业管家的信任也与日俱增。“我经常去买东西都拉着管家一起去的,我们就像朋友一样相处。”李先生说。
随时沟通,即时相应
“多亏了物业的热心服务,谢谢他们就像朋友一样。”
物业服务的作用功不可没,小到大件小件快递运送上门,大到每逢不同节日装点不同主题,这些都少不了物业管家的身影。在一次次积极服务下,温先生肯定地表示:“半岛碧桂园的物业团队值得最高的评价,我要给他们打十分。”
物业管家收到业主送来的锦旗。
温先生举了一个小例子。最近经常有疫情出现,但本地人除了留意本地的疫情,对于外地的疫情关注没那么仔细,每天的动态更新也不是很确定,而物业管家帮他们补上了这个环节,“因为现在有些地方的快递公司出现了疫情,所以,管家在小区群里第一时间提醒收取快递的时候要留意,有时候也会主动帮忙核对快递所经过的区域”,物业团队除了在小区群里及时提醒当天的疫情情况,让业主做好防护外,对于疫苗接种也会做提醒,“有了这种温馨提醒,让我感觉我们随时都是在一起的,能够形成一个强大的团队战胜疫情”。
物业管家帮业主贴春联。
常年在广州经商的吴女士颇有感触,她对半岛碧桂园的认知大概可用一句话概括:始于品牌,陷于项目,忠于服务。“我一开始留意碣石的楼盘,相信的是碧桂园的品牌,喜欢这里环境好,规划的绿化好,停车也比乡下方便太多,而入住后的物业服务当然让我很惊喜。”
特别是提到虎年春节这段时间在碧桂园的居住感受,她对于碧桂园凤凰管家的满意溢于言表,连说了数次“非常好”。
春节前,吴女士在忙碌的同时与小区物业的交际加深,在半岛碧桂园度过的这第一个年头她认为很暖心。节前吴女士一直忙于置办年货准备团圆围饭的材料,猪脚、龙虾、鸡鸭鱼肉、各种生鲜备齐,要在2022过个丰盛年,当然这也让她分身乏术,于是管家这时提供的洗春联贴春联服务于她就像及时雨。
工具准备齐全,梯子一架,管家们细致地将旧的春联一片一片撕去,边角痕迹一丝不落,转瞬就覆上了崭新的春联。红艳艳的对联为业主出去送去美好的祝福,喜气洋洋的一天就这么开始了。吴女士欣慰地说:“碧桂园的便民服务帮到了业主心坎上了,很贴心热情,帮我减轻了不少的负担,我要给他们点个赞。”
物业管家帮业主贴春联。
吴女士表示从入住开始半岛碧桂园物业就表现得比较尽职,平时会像家人一样亲切问候,小区管理得有条有理,居家生活有滋有味。在吴女士的介绍下很多的亲戚朋友都选择置业在半岛碧桂园,现在亲朋好友就像同住一个大家庭,她笑着说:“现在好了,大家都住在同一个小区,今年过年串门更方便,也更热闹了!”
在物质条件富裕的时代里,许多资源不再只是节日特供,余下炙热的情感才是“过节”的精神内核。据碣石半岛碧桂园物业经理曾伟新介绍,通过诸多便民服务营造园区温馨的氛围一直是碧桂园物业的传统项目。“一切都是为业主负责,提高业主的满意度。”曾伟新表示,2022年半岛碧桂园将持续做好四保一服(保洁、保修、保安、客服)的基础工作,做到园区保值保鲜,提高物业服务水准。
【记者】郭杨阳
【通讯员】梁黛曼
【作者】 郭杨阳
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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