太平洋汽车保险、太平洋汽车保险如何网上看报价

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太平洋汽车保险、太平洋汽车保险如何网上看报价

杭州的范先生说,有位“人保”的业务员前段时间给他推销车险,等他付完钱才发现,他买的压根不是保险。

人保业务员卖太平洋保险?到手是…

范先生有一辆丰田汽车,4月13号保险到期,从3月份开始,他就频繁接到保险公司的续保电话,“有一个自称人保的业务员加了我微信报了价,比较其他同行的报价,商业险便宜了1000多一点,原先是7200多元,他这个只要6200元。”

太平洋汽车保险、太平洋汽车保险如何网上看报价

一年的保险费便宜了足足一千元,不过,奇怪的是,这位所谓的人保业务员,推荐的却并非人保的车险,而是太平洋保险公司的产品。当时范先生也没有多想,通过微信支付了这笔费用,不过,签完合同后,他发现有些不对劲,“结果我钱交过之后,他给我上的商业险是太保统筹,我之前没有听说过。”

翻开范先生当时购买的“商业险”,实际却是一份机动车辆统筹单,提供方是太保汽车,位于山西。细看这份统筹单,包括机动车损失统筹、第三者责任统筹、车上人员责任统筹,格式与商业保险单类似。不过,范先生上网一查,发现很不对劲,“我在网上搜了一下,《小强热线》栏目曾经报道过,统筹公司在车辆出险后赔付起来是非常麻烦的,有的甚至金额大了以后就不管你了。”

类似买保险却买成统筹的情况,我们小强热线浙江教科的微信也推送过多次。车主田先生和曹先生都遇到过相同的情况。

田先生:点开商业险一看,这不是商业险,因为商业险肯定有保险的标志,这什么都没有,仔细一看是众筹,我找到众筹上的400电话,打过去无法接通。

曹先生:就是商业险赔付就联系不上了,商业险买到国信统筹里面去了,现在这个国信统筹,我们电话也联系不上。

两位车主的遭遇及其相似,都是出了交通事故后报保险,保险公司联系不上了,打开保险合同一看,发现购买的都是“统筹”协议。

如今范先生购买的“太保统筹”,又是什么情况呢?太保汽车公司客服声称,他们和别的统筹有所不同,“我们是营运性车辆的商业统筹,保险公司理赔都是在4S店,我们公司理赔标准都是按照修理厂来定的,您出险的话,都是正常理赔的。”

不过,在2022年,中国保险行业协会发布《关于机动车辆安全统筹的风险提示》,文中确认统筹不是保险,经营此类业务的机构未取得保险业务经营许可,蕴含较大风险,可能给消费者带来损失。

目前,范先生找到我们“小强热线帮忙团”,希望他刚买的车辆统筹能够退还回来。针对范先生提出的退款诉求,太保汽车表示,正在进行核实。

张先生究竟是什么身份?

针对这起事件,按照范先生的说法,是人保的销售人员故意隐瞒了“太保统筹”和“太平洋保险”之间的区别,误导他购买了一份统筹。

翻看范先生跟保险销售的聊天记录,对方自称是人保车险的。范先生在支付6200元的保费之前,咨询自己购买的是不是“太平洋保险”,对方给予了肯定回复。

一个自称是人保的业务员,却销售着太平洋保险,提供的更是太保汽车的统筹。这位业务员,究竟是什么身份?随后记者致电这位张先生,对方明确表示自己就是人保的员工,而且大方承认给范先生购买的的确是太保统筹,“我也给他发过信息,说的是“太保”价位是多少,有这句话的,这个统筹也没有问题,不影响理赔,也是可以的。”

对此,范先生不以为然,“太保,我就认为是太平洋保险,因为太保统筹我从来没有听说过。”

双方各执一词。不过,我们更想知道的是,张先生作为人保的业务员,为什么要卖一家统筹公司的单子呢?对此疑问,张先生的回复又有了明显的变化,改口自称是人保的代理,而且刻意对我们隐瞒了是哪家代理公司。

从人保的业务员,变成了人保的代理。这位张先生的真正身份到底是什么?针对这个疑问,记者致电中国人保。目前,中国人保针对张先生的身份正在积极核实中。

而对于这份“太保统筹”,中国人民财产保险也给出了明确态度,“您说的这家公司与中国人保及下属公司是没有隶属和股权关系的,不存在任何投资管理和业务关系,对于该公司的行为,中国人保及下属公司也正在积极采取法律手段维护自身合法权益。”

而经过这次事件后,范先生算是搞清楚了车险和统筹的区别了,并愿意以自己为例,向广大车友提个醒,“我想通过《小强热线》,告诉广大车友,买车险一定要确认、确认、再确认。”

针对此事,我们也会继续关注。

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