咸宁房产局—咸宁房产局童局长

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单位回复选登

1、多次举报通山未果

【网民反馈】尊敬的咸宁市公安局：您好，在多次向通山警方举报后，该仍然正常营业的情况下特意向市公安局举报该。希望市公安局高度重视，尽快打击取缔该！该场所位于通山县工会老五金二楼志峰网咖和七星台球之间的一个暗室中，共有三个门可以进去。一个位于网吧通往台球室中间的大铁门，拉开就可以进去，铁门上是巨幅七星台球海报；第二个门位于网吧里面厕所右手边；第三个门位于老五金巷子里面的一个公共楼梯间。该场所里面有大量机和捕鱼机，人数众多，金额巨大，可现金交易也可以微信或支付宝转账交易。里面参与的以年轻人为主，其中有的还是学生，经常有人输上万！这是严重的违法犯罪行为，可是多次报警均无果，该场所在这几年间一直正常开着，即使有警察前来核查，暂时关门后，没过多久又重新开起来。我们是社会主义法制国家，强调依法治国，这种严重违法犯罪行为是绝对不允许存在的。对于我们建设社会主义和谐社会来说，这是严重的不和谐现象！现在正是两会进行时，政府部门更应该高度重视此类严重违法犯罪行为并给予严厉打击，创造社会发展所需要的和谐环境！该场所有一个五十多岁的女管理人员，叫王青平。很多家庭因为支离破碎，从而造成严重的社会危害，因此希望贵公安局尽快取缔该场所，严惩开设场所的人员，还通山一个和谐的环境。希望各位领导重视并尽快取缔该场所，谢谢！

【单位回复】您好！首先感谢您对咸宁公安工作提出的意见和建议，您所反映的问题我局已收悉。我局领导高度重视，立即组织警力暗访核查，经查：该线索反映问题属实。暗访组立即组织通山县公安局治安大队调集警力对该涉所进行查处。 3月7日晚，我局工作专班组织40余名警力快速出击，成功捣毁该游戏机窝点，现场抓获涉赌人员27人，收缴销毁机32台。经连夜突审，已对为提供条件的范某某（女）及参赌人员蒋某某等10人处以行政拘留，对开设游戏机室的王某某(女)以涉嫌开设罪立案侦查并刑事拘留。案件正在进一步侦办深挖之中。感谢您对咸宁公安工作的信任、支持和理解，恳请您今后继续关注、支持公安工作，多提宝贵的意见建议，协助我们改进工作，服务社会。

咸宁市公安局

2018年3月9日

1、青龙山公园为什么停建了？

【网民反馈】咸宁的城市建设这几年做的不错，道路绿化工程也完成的很好，就是公园数量太少了！前两天出门去坐火车，有空就去青龙山公园看了看，没有惊喜，只有一堆疑问。1、公园没有人施工，看不到继续建设的样子了，请问青龙山公园还会继续建设吗？2、一个公园规划了，也开工建设了，为什么成了一个半拉子工程，这是谁的杰作？3、市政府当初建设公园是为了什么，规划的那么好，为什么现在变成烂尾工程了，还是说有了什么变化？

【单位回复】您好！根据您所反映的问题，现说明如下：青龙山公园一期建设工程系列入2010年政府投资建设计划内项目，主要建设内容包括：北入口、西入口、入口牌楼、广场、亭、道路、绿化等。工程于2011年8月开工，2012年9月完工投入使用，并于2013年12月通过竣工验收。一期工程完工后因一直未完成移交，公园长期无专人管理及看护，导致公园内杂草丛生、部分植物死亡，给排水系统、路灯系统无法正常使用，部分公园设施被盗走。根据2014年12月26日市政府领导现场会指示精神，由市城投公司负责对公园内损毁部分进行维修后移交给市园林局进行日常管理维护。2017年11月公园维修工作已完成，市园林局已进场维护。青龙山公园二期工程系列入2013年政府投资建设计划的建设项目，主要建设内容包含北入口道路、西入口道路及配套设施、三元楼建设、公园东入口、广场建设、旅游商店、茶座等。市城投公司先期已完成青龙山公园二期设计工作，但因市委、市政府工作部署调整，青龙山公园二期未列入2014年市政府建设计划，因此未启动二期工程建设。

市城发集团

2018年3月12日

3、咸宁联合水务公司不作为！

【网民反馈】本人是温泉青年E家小区业主， 2018年3月5日下午去联合水务公司开户，当时在现场开户的时候，工作人员只让我自己去复印资料，然后缴费。期间没有告知新开户的业主需要注意事项，等到缴费完之后我自己咨询工作人员什么时候能用到水，工作人员告知缴费完24小时之后就能用水。2018年3月6日本人让装修师傅过来装修房子，期间被物业告知需要水厂的人过来开通水阀。我打0715-8182111电话询问：“为什么我当时去开户的时候，工作人员没有告知需要水厂的人过来开通水阀这道程序？如果你们提前有告知，我就今天不用让装修师傅过来了，你们这样做不是浪费客户的时间吗？”紧接着电话里头的工作人员说：“他们之前没有告知你，那我现在告诉你，需要1个工作日工作人员才上门。”我说我要投诉，电话里头的工作人员说这就是投诉电话，然后就挂断了我电话。咸宁联合水务公司的这种不作为，真让人觉得无语，怎么一个企业连应尽的义务都没有做到，只知道要人缴费？我觉得这种现象是咸宁的一种耻辱！

【单位回复】您好！ 关于青年E家入住业主黄先生反映到我公司办理通水业务时,工作人员和客户热线人员工作的态度问题，我公司收悉，立即对此事进行了详细调查，实际情况为当日我们工作人员立即为黄先生家通了水。但因双方沟通问题，黄先生认为我公司工作人员态度不好，语言不亲和，从而引起黄先生的不满，为此我公司对当事人进行了批评教育，并向黄先生进行了道歉，得到了黄先生的谅解。

联合水务

2018年3月9日

4、房屋问题

【网民反馈】2016年我在沙坪镇买的住房，到现在还没办到证。我己经向开发商交了费用3万元的费，但是开发商一大堆理由，说土管部门现在不给办，我想问下这是什么情况？

【单位回复】你好，收到您的信访件后，崇阳县国土资源局组织相关人员对您购买房屋的用地情况进行了调查。现回复如下：一、基本情况。1.您购买的住房为私建住宅，卖方余荣希性质不属于开发商；2.余荣希私建住宅至今未向规划和国土部门申报用地，未办理任何用地手续，属于违法用地。二、处理意见根据《物权法》第九条“不动产物权的设立变更，转化和消失，经依法登记发生效力；未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外”。 在余荣希住宅未取得合法手续前，您户暂时不能办理不动产权证书。

崇阳县政府办

2018年3月13日

5、咸宁大道城市映像小区外墙漏水、环境差、物业收费不合理

【网民反馈】本人2010年在东兴置业位于咸宁大道120号开发的城市映像小区购置商品房一套。2016年入住，发现该小区存在如下问题： 1、房屋质量问题。房屋外墙多处漏水及落水管漏水，向物业反映多次未得到有效解决。 2、小区环境太差。该小区内绿化只有8棵树，绿化率远未达标；现入住率未达到50%，已出现车辆无处停放的问题；2017年小区一住户家中因小孩点蜡烛发生火灾，119到场后竟发现楼道消防栓没水。 3、物业收费不合理。物业公司要求业主按照每平方1.2元的标准缴纳物业费。本人曾要求物业公司出示物业服务等级资质、物价收费审批材料，以及该项目在房产局备案的容积率、绿化率等相关材料，一直未得到回应。

【单位回复】您好！感谢您对我局工作的关注和信任！您于2018年3月4日反映城市印象小区房屋外墙多出漏水、绿化率未达标、车辆停放不规范、消防栓没水、物业收费不合理的信访件已收悉。针对您反映的问题，我局高度重视，立即安排工作人员进行了调查处理，现将调查处理情况回复如下： 一、根据《房屋建筑工程质量保修办法》和《住宅专项维修资金管理办法》的规定，防水防渗漏最低保修期为5年，保修期内由建设单位保修，保修期满后，共用部位、共用设施设备的维修通过维修资金解决，专有部位由侵权方负责维修。双方另有约定除外。 二、经调查，城市印象小区于2010年建成，至今已有7年，房屋保修期已届满。关于小区房屋外墙多处漏水及落水管漏水、消防栓没有水等都属于共用部位、共用设施共设备范围，可以申请维修资金解决上述问题。我局已告知物业公司房屋维修资金使用相关程序，但是否能启用维修资金决定权在于全体业主，需业主表决同意，我们已要求物业公司做好相关政策的宣传。 三、关于车辆无处停放问题，我局已责成物业公司加强小区停车秩序管理，引导小区车辆有序停放。 四、关于物业收费不合理问题，据调查，该小区物业公司收费标准在物价局已备案，且物业公司已在外墙公示，请您予以关注。 五、关于容积率、绿化率未达标问题，根据部门职责，建议您向其他部门反映。 为您及广大市民营造一个安居乐业的生活环境是我们不懈努力的方向！ 祝您工作顺利！

咸宁市房地产管理局

2018年3月13日

6、官埠思源水厂何时能解决畅通用水问题

【网民反馈】官埠桥镇小泉新村10组锦龙路二边住户水压不畅，经常停水。而且每次一停就是几天，没水的生活造成了诸多不便，特别是住在4楼以上的住户。请有关部门询问下这个水厂到底发生了什么？很早前的水改费用也缴了，为什么还不能正常供水？

【单位回复】您好！您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉，我办转交区水利局调查处理，现将有关情况回复如下：经查，当事人反映的情况基本属实。官埠桥镇小泉村10组锦龙路两边属思源水厂供水范围，该区域由官埠支线管道供水。自2016年开始，高新技术开发区实施石油管道和污水管道建设，施工中多次对供水主管道造成了破坏，由于该地段供水管道深埋，维修工程量大，故造成了用户经常停水且停水时间较长。预计2018年6月，工业园区石油管道和污水管道铺设将结束，届时供水可恢复正常。 经实地查勘，锦龙路地势高差较大，龟山路口（小泉新村10组位置）比107国道路口处高12米左右，根据《城镇供水服务》（CJ／T316-2009）规定：“供水管网末梢压力不应低于 0.14Mpa。”也就是自来水最低要求要上到14米（四楼）的高度，大于14米（四楼以上）高度需二次加压供给，加压设备由物业或用户负责；从供水管道安全运行角度考虑，不能因个别住户地处高地而全线管道加压，思源水厂管网在该路段供水压力符合规范要求。建议锦龙路龟山路口（小泉新村10组位置）附近四楼以上由物业或用户安装管道增压泵，解决四楼以上住户用水不畅的问题。

咸安区人民政府办公室

2018年3月9日

7、我是农村户口，没房居住，自建困难怎么办？

【网民反馈】我是咸安区官埠桥镇石子岑村十三组吴才鲁人，由于结婚分户，家里只有父亲留下的三间瓦房。母亲还在世，我有一个哥哥，哥哥家4口人，我家4口人。我想在自家的自留地上建一套私房居住，但是到村里去申请建房，得到的回复是很难审批下来，请问我该怎么办？

【单位回复】关于对吴*军咨询建房问题的回复 吴晓军：您好，您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉，我办转交官埠桥镇政府调查处理，现将有关情况回复如下： 经调查，当事人属石子岭村村民，全家4口人，有土地承包证。其父遗留老屋三间，为其与其兄二人共有，现为母亲居住。其兄全家也是4口人，另有住房。 当事人来信所说的“自留地”为新张尧公路边100米左右的一片竹林，方圆300米内无任何建筑，不在自然村落内。其申请房屋自建的所在区域存在以下问题：1、与张尧公路两边500米规划控制不符；2、不在自然村湾内，与咸宁市城乡建设管理规定不符。鉴于此，不能批准其在自留地建房。另外，在调查过程中，当事人认可官埠桥镇相关人员的解释，并改要求在吴才鲁村湾内建设。官埠桥镇已告知建房相关审批程序。

咸安区人民政府办公室

2018年3月8日

8、噪音扰民

【网民反馈】咸宁市中心医院对面的工地大半夜施工，挖掘机声音不停地响，居民根本睡不着。还有在晚上的时候，旁边的时舞剧场内动感音乐的旋律响个不停，这可怎么休息啊？我都了，连个觉都睡不好了！

【单位回复】我局收到咸宁网络问政平台投诉案件的有关情况，反映咸宁市中心医院对面的工地大半夜施工，挖掘机声音不停响，时舞剧场晚上音乐的动感旋律也响个不停，让人根本无法入睡一事后，局领导非常重视，责成负责该区域的环境监察人员前往实地查处。3月6-7日连续两天晚上，我局环境监察人员根据投诉所反映的地址到达实地调查，由于天气下雨，没有发现建筑工地有施工现象，同时到达时舞剧场，并向剧场负责人讲解关于噪音扰民的危害性，剧场负责人表示按照环保要求控制音量。我局于3月8日对时午剧场夜间进行了实地监测，噪音分贝没有超标现象。

综述以上调查情况：

1、我局环境监察人员将配合市城管部门加大建筑工地的夜间施工管理。

2、责令时午剧场夜间营业时不得有噪音扰民。

3、因情况反映无投诉人联系方式，无法反馈调查处理意见。

市环保局

2018年3月10日

9、小孩从崇阳转到温泉读书需要怎么做？

【网民反馈】市教育局相关领导，您好。我是崇阳县户口，去年在温泉买了商品房，小孩现在崇阳县读小学。我想将小孩转到温泉来读书，我需不需要转户口？如果要转户口，我需要怎么做？学校要不要额外收费？

【单位回复】你好！关于从崇阳转到温泉读小学问题，根据目前的政策，我们不要求转户口，有房产即可。义务教育阶段学校不得收取额外费用。因市直学校学位有限，一般不接收插班生。

市教育局

2018年3月15日

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最新诉求选登

1、华大天童幼儿园学费为什么可以这么贵

【网民反馈】天洁国际城有两所幼儿园：华大天童幼儿园和天洁国际幼儿园，华大天童幼儿园学费差不多5000元，另外还有每月400元生活费，而天洁国际幼儿园基本上5000元包干了，咨询了附近几家幼儿园基本上都是这个价位。从网上了解咸宁市只对公立幼儿园学费进行了定价，据我了解省内好多地区都是对幼儿园实行分级管理，政府对不同级别幼儿园进行分别定价，指导。请问为什么咸宁不对幼儿园收费进行统一管理，华大天童幼儿园为什么学费可以高出那么多？

2、麓山温泉小镇为什么迟迟不通电信、移动？

【网民反馈】麓山温泉小镇自2017年6月交房入住以来，只有湖北广电宽带网络，电信、移动迟迟进不来，个人切身感受，湖北广电确实不行，很慢，但为什么小区却强制只能安装湖北广电呢？试问，这是谁的问题？

3、燃烧垃圾

【网民反馈】2018年3月11日至12日在咸宁职院操场与潜龙山居片区晚上7-9点有燃烧垃圾，有大量刺激烟雾，麻烦部门加强执法，谢谢！

4、噪音扰民

【网民反馈】咸安区碧桂园丹桂香堤中午午休时间、夜晚整夜施工建造房屋，造成了严重的噪音污染，周围居住居民苦不堪言，白天施工鸣笛吵、夜晚施工打桩吵，而且是整夜施工，噪音太大。望有关部门尽快处理。谢谢。