中国移动怕工信部吗,10086怕工信部吗

在以往的一些文章中，我谈过中国移动的一些常见套路，广大用户也都表示有类似经历，可有的移动工作人员却站出来，说现在移动公司不存在套路用户的问题，那么，中国移动的套路是否真的没有了呢？我想，答案不言自明。

今天，我的一个同事跟我讲了她前不久的经历。她家中要开通一条宽带，于是去找代理商（挂着中国移动牌子的手机店）办理，她告诉老板，她家平时只有她妈妈一个人在家，他妈妈电话、流量都使用得很少，她的话，正常的58套餐已经够用了。

当时，手机店老板立马给她推销了2-3人保底138元免费使用500M宽带的套餐。

而实际上，她和她妈妈两人加起来的话费，只需要78左右。

而且移动公司也有更低档的2-3人共同保底78元，就可以免费使用100M的宽带的套餐。

她当时就说，办理78元的这种就够用了。

而手机店老板却说，用138元的这种，每月也只收78元。她就同意办理了。结果，办理完后，每月都扣着她138元的话费。

知道我有这方面的经验，同事来问我该怎么办。我劝她打10086投诉，因为这涉嫌欺诈销售。

通过和10086交涉，现在已经将宽带由138元/月保底，改为了78元保底。

至于这两三个月多扣的费用，她还在继续和10086交涉，希望能要回被多扣的费用。如果结果不满意，再向工信部电信服务12300平台投诉。

所以，手机店里的名堂、套路依旧很多，他们能在你身上多开一个业务，把套餐提高一些，他们就能拿到移动公司给的更多的佣金。请大家一定要睁大眼睛，多查账单，发现自己的权益受损时，及时通过投诉等手段来维护合法权益。