如何做好服务和工作落地_如何做好服务工作,提升服务水平

潍坊市安丘市兴安街道退役军人服务站把退役军人服务工作作为街道工作的一项重要内容，按照上级有关要求，牢固树立服务理念，确保思想认识到位、组织领导到位、工作感情到位、困难帮扶到位、教育引导到位，带着感情、带着责任做好做实退役军人服务保障工作。自退役军人服务站成立以来，边建设、边运行、边探索、边规范，积极加快推进机构组建，切实强化使命担当，不断增强退役军人的获得感、归属感和荣誉感，用心用力做好退役军人保障工作。

一、坚持党建引领 加强思想政治教育

安丘市兴安街道退役军人服务站坚持把政治引领放在首位，坚持政治关心、精神激励与生活关爱同步进行，确保退役军人退役不退志、永远跟党走。安丘市兴安街道党工委加强从退役军人工作中党的建设问题入手，注重发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，通过集中学习、定期召开退役军人创业座谈会、党建教育基地参观等形式，形成浓厚的政治氛围，并开展经常性的理论学习教育活动；在街道公众号平台上广泛退役军人风采引导和激励广大退役军人干事创业。对马会亮退役军人工作标兵事迹广泛宣传，激励退役军人和工作人员担当作为干事创业，促进比学赶帮超；充分发挥街道退役军人标兵带头作用，助力创建全国卫生城、文明城、人居环境整治，共同缔造魅力“兴安”用实际行动彰显了“退役不褪志，退伍不褪色”的本色担当。

召开退役军人创业培训会

二、强化阵地建设，完善组织领导

对社区、村(居)服务站进行及时调整，对社区、村（居）退役军人服务站站长及联络员，开展业务技能培训，提升服务站设施建设，进行政策制度宣传，为退役军人村支书、退役军人村两委成员进行信息采集，集中学习培训。对社区、村（居）退役军人服务站配备必要办公设备、档案柜，在办公区醒目位置悬挂或张贴服务事项标牌，公开工作制度、，宣传退役军人先进事迹。结对联系退役军人，摸排困难退役军人，精准帮扶退役军人。对退役军人定期不定期沟通联络、走访慰问、谈心交心。在全街道辖区范围内排查因患有大病、灾害、事故造成家庭贫困的退役军人，帮助困难退役军人解决工作、生活中遇到的实际问题，对陷入困境的困难退役军人家庭提供精准帮扶。为困难退役军人申请救助资金。为困难军创企业申请创业贷款。

到退役军人家中走访摸底了解情况

三、创新工作方法 真正用心用力服务

为充分做好退役军人服务保障工作，安丘市兴安街道退役军人服务站不断创新工作方法，逐步完善退役军人工作的体制机制，并建立了信息详实的各类台账底册，形成动态管理的电子平台系统，充分利用现代信息技术手段拓展服务内涵。形成了以党委领导主导，退役军人服务站主抓主推，辖区志愿者服务组织及队伍助推三融合策略，综合发力确保服务保障工作创新局面落地落实。目前，由街道退役军人服务站、街道机关和社区有关部门工作人员组成的退役军人就业创业帮扶工作小组，正在积极推进退役军人技能教育培训及岗位供给、创业项目推荐、招聘等。对不同年龄段、不同学历、不同爱好特长的退役军人，分门别类做好台账登记，实施精准帮扶。对创业中有资金贷款需求的退役军人，安丘市兴安街道退役军人服务站主动对接上级有关部门，为退役军人开通快捷便利的金融服务。

工作人员正在为辖区退役军人服务

下步，安丘市兴安街道退役军人服务站将继续加强退役军人服务体系建设，规范工作运行机制，充分发挥街道退役军人服务站与广大退役军人之间的桥梁作用，用心用力用情做好退役军人服务保障工作，打造“一站式”、“窗口式”标准化综合服务平台，踏踏实实把党和政府的关怀温暖送到每一个退役军人的身边。

作者：杜立娟