小鹏汽车售后怎么样_小鹏售后网点

随着时代的进步，消费者不仅需要安全可靠的商品，对于商品的售后服务要求也越来越高。最近看到，很多的网友在讨论小鹏售后服务怎么样？今天就跟随小编来感受一下小鹏售后吧！

我对小鹏汽车的服务印象一直以来都是很不错的，第一次去到门店，销售小姐姐就特别热情，耐心地为小编讲解了不同车型的设计理念和车内的详细操作。不仅如此，订车后没几天就可以交付，这一点是其他品牌需要学习小鹏的地方，到小鹏服务中心之后，会有专业交付人员迎接，还给准备了一个后备箱大礼包，赠送的每件礼物都非常有质感，可以感觉到工作人员是非常用心来准备的。交付人员会带着小编办理车辆手续以及和银行的分期确认，虽然流程很紧凑，但是井然有序。提车完成后，小鹏售后都会给车主安排一个专属售后服务人员，如果遇到什么问题的话，直接联系他就可以了。平时群里的“鹏友”们发消息都会被秒回，服务敬业。

可以说整个售前、售中、售后的过程都非常人性化、既贴心，又高效。值得注意的是，小鹏采用的是“直营＋授权经销商加盟”的混合模式，相比于传统的4S店要更加费钱、费心思，但能够做到对每家小鹏售后体验店都完全把控，将每位员工的服务意识都提高到极致，最大程度打破了用户和整车之间的隔阂，这就是小鹏售后可以得到人人称赞的重要原因！小编能够感受到小鹏售后的服务人员不仅是为该直营店服务，更是为品牌的口碑而努力。