工作流程及岗位职责_品质工作流程及岗位职责

本文摘要：分配工作的前提是正确的从升级那里正确的接手任务，部门内部岗位职责和工作流程清晰，分配工作的过程是任务和下属岗位和流程及能力匹配的过程。

不合格的管理者往往不会分配工作，会出现以下情况糟糕状况：

• 结果就是下属闲的慌，管理者累的加班到半夜
• 下属抵触分配的工作，讨价还价，甚至不接受
• 分配的工作不能完成，成了烂摊子

职场工作安排流程是这样的，管理者从上级接手任务，再分配给下属，每个分配环节都有原则，必须搞清楚这些原则。

在接手上级安排工作的时候，先考虑是不是自己部门的职能范围之内的，如果超出要果断拒绝，否则一旦接手后这类工作后就安排不下去，要么下属没有能力承担，要么下属拒绝。

常见的情况是下属有能力，但下属觉得不是份内的事情就带有强烈的抵触情绪，第一次就忍来，如果管理者经常接这种活分配，下属肯定会强烈抵触。

其次要考虑接手这个工作，自己部门有没有足够资源完成这个任务，包括员工技能和人力资源，设备，内外部的协调权等等。如果没有足够资源，接手后工作也分配不下去，部门的所有人即使加班加点也完成不了。

作为管理者必备的领导力，什么是领导力？领导力就是带领大家一场又一场的打胜仗。

打胜仗的第一步是从上级那里正确的接手工作，否则一开始接手了一个不可能完成的任务，结局就是自己往坑里跳。

有些管理者可能会想挑战自己接手一些高难度的工作，但要搞清楚哪些才是挑战的工作呢？

接手其他职能部门的工作，不是挑战工作，而是多管“闲事”

超出当前部门职能的挑战性工作前提是新工作，公司内部没有其他职能部门能承担，管理者勇敢承担才可能加分，完成任务后也增加里自己的经历和能力

资源明显不足的情况下仍然接手，前提是上级有能力帮忙协调资源并承诺帮忙解决。

给下属分配工作是工作任务与岗位和流程匹配的过程，前提是是给员工明确岗位和流程，否则部门内部就是乱的一锅粥。

还有一种情况，对于岗位和流程比主管还清晰界定的员工就会跳起来抵触工作分配。

部门内部同一个岗位往往也有阶梯，这个时候安排工作也要考虑到员工的实际能力，任务要和员工能力匹配。