圆桌论坛主持人串词-圆桌论坛主持人串词简短
青岛日报2020年7月29日13版
治理好大街小巷中存在的问题是青岛人的迫切心愿
“诸葛汇”说说如何让街巷更美
大街小巷是城市的“血脉”，贯穿着居民生活。管理好街巷里的各类设施、秩序，使其各就各位、正常律动，是保障城市良好运转的重要环节，也是广大市民的切身关切。“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动开展以来，大街小巷各类问题一直是青岛日报全媒体留言平台上的热点。本报“三我”特刊已先后刊出9个留言主题板块，集中刊发市民反映的断头路、无名路、道路坑洼不平、路灯等设施不到位等问题，并跟踪相关部门、区市调查整改情况。但从近日市民留言和来信、来电情况看，此类问题依旧热度不减，需持续关注。
李沧区楼山二支路路边长出杂草，地面垃圾无人清理。
如何治理好纵横交错于城市中的各条“大动脉”以及数不清的“毛细血管”，是提升城市管理和居民幸福生活水平的必修课，既需要相关部门各司其职、久久为功，也需要广大市民积极参与、群策群力。为此，本报今起推出“诸葛汇·街巷策”活动，邀请广大读者、网友前往青岛日报全媒体平台留言（扫描上方二维码）或发送邮件到邮箱qdrbyljdb@163.com，就解决存在于城市大街小巷的各类问题献计献策（留言请在题目前注明“诸葛汇·街巷策”，编辑将择选摘登并提报给相关部门）。
街巷问题·回头看
这是一份本报刊登城市大街小巷各类问题留言及相关部门、区市整改反馈情况的统计：
4月1日，本报9版推出《路灯不亮，照明设施成摆设》板块，刊发市民留言14条。4月8日，本报7版刊出西海岸新区、即墨区就其中6条留言反映问题的整改情况反馈。
4月15日，本报7版推出《道路坑洼，居民盼望快修》《隔离设施，安放是否合理》两个板块，分别刊发市民关于道路坑洼、隔离设施问题的留言各11条。4月22日，本报8版刊出相关区市对于其中7条道路坑洼留言、3条隔离设施问题留言的整改情况反馈。
5月20日，本报15版推出《人行道不畅为哪般》板块，关注人行道存在的车辆乱停放、路面坑洼、井盖破损、绿化带侵占等问题，刊出市民留言11条。5月27日，本报9版刊出市南区、市北区、崂山区、城阳区对于其中5条留言反映问题的整改情况反馈。
6月3日，本报8版推出《这些断头路何时打通》板块，刊发市民留言10条。6月10日，本报8版刊出市住房和城乡建设局、市交通运输局和崂山区、西海岸新区对于全部10条留言的整改情况反馈。
7月1日的本报15版和7月15日本报9版再次推出主题板块，关注雨季道路坑洼问题，刊出市民留言共18条，并于7月8日、15日、22日，先后刊发相关部门、区市对于其中14条留言反映问题的整改情况反馈。
7月8日，本报7版推出《背街小巷问题多》板块，关注市民吐槽的环境脏乱差、设施不完备、乱停车等问题，刊出市民留言11条。7月15日，本报10版刊出市北区、崂山区、城阳区对于其中8条留言反映问题的整改情况反馈。
7月22日，本报7版推出《断头路期待打通》板块，再次关注市民反映强烈的断头路问题。
街巷问题·编辑说
路灯亮不亮？道路平不平？出行堵不堵？街道美不美？本期“诸葛汇”关注存在于我们身边大街小巷的各类问题。它们关系到我们出行路上是否安全、顺畅，日常生活是否便捷、舒心。同时，也是一些涉及多个部门、区市，多年来反复治理又反复出现的城市顽疾。如何在这些热点、痛点、难点上谋求突破，既是相关部门的职责担当，也是每一个路人、市民的心之所系。
冰冻三尺，非一日之寒。攻坚克难，也非一日之功。但这绝非不关切、不作为的借口。幸福都是奋斗出来的。希望广大读者、网友大胆说出所见、所思，谏真言，献良策，为促进这些问题解决推上一把，也期待相关部门切实履职，创新工作，让难题每天少一点。
探索“在线模式”繁荣“夜青岛”
入夏以来，“夜经济”成为提振城市经济的重要抓手。前不久，上海举办了首届夜生活节。据阿里巴巴2020夜经济报告，上海夜间消费总金额目前位居全国之首，而抖音打造的“我爱夜上海”线上话题两周内热度高达3.4亿次。显然，“宅家一族”为该市夜间消费增添了一大亮点。青岛正在努力打造独具特色的“夜经济”，建议未来不仅要在内容供给上下功夫，更要对“在线新经济”进行深度挖掘，探索青岛特色的“在线模式”，为“夜青岛”增添新增长点。
市民 许先生
推进“互联网+外贸”新模式
“互联网+外贸”模式让众多外贸企业的业绩在疫情期间不跌反增，成为外贸转型的一大亮点。比如，全球疫情暴发后，国外“健身族”既无法去健身房，也不愿去沃尔玛等实体渠道购买健身器材，于是，亚马逊、eBay等电商平台成为体育用品的销售主渠道。一些南方外贸企业因较早布局境外电商平台，利用直播等线上销售手段，在特殊时期实现了出口业务逆势增长。建议青岛的“老外贸”们尽快利用跨境出口电商平台，线上和线下共同营销，推进“互联网+外贸”模式，实现外贸新突破。
网友 多多
尽快布局“首店经济”提振消费
“首店经济”已成为提升城市消费品质的一张“王牌”。“首店经济”蓬勃发展，折射出我国消费市场蕴含的巨大潜力。商务部数据显示，上海、北京、成都的首店数量排在全国前列。上海的“首店经济”更是领跑全国，不仅数量多，而且质量高。希望青岛在“学上海”中取得“真经”，尽快布局“首店经济”，吸引更多优质时尚首店落户青岛。
市民 李先生
智能零售设备升级前海业态
将电商模式的成本和效率优势与实体零售的服务和体验相结合，创新零售业态，是未来零售业的发展趋势。目前我市前海一线的传统零售业存在小、零、散的问题，与现代国际城市定位不符。建议尽快引入标准化、连锁化、品牌化企业，在前海一线增设智能型零售设备，提高经营效率，丰富体验业态，使沿海一线零售业由传统销售向社交体验、时尚消费、文化消费相结合的新型销售模式转变。
网友 海上花
规范街道门牌提升城市品质
门牌号码具有重要的标志标识作用。规范的门牌号码不仅有利于迅速找到对应的组织主体，也一定程度上体现城市的服务质量与文明程度。对比先进城市，我市的门牌号码存在一些不尽如人意的地方，如序号不连贯，标注大小、规格、颜色、位置不统一，起始号方向不统一等。建议有关部门参考先进城市经验，组织力量进行摸底调查，规范街道门牌号码。
市民 丁先生
修缮老旧区域无障碍公共设施
“无障碍环境”是为行动受限者提供的基本生存条件，是衡量一个城市文明程度的重要标尺。我市“无障碍环境”建设多年来一直走在全国前列，但在一些老旧道路上还存在“短板”。有的盲道因年久失修或局部建筑改造导致功能失效，更有个别道路成了“断头路”“绊脚路”和“危险导向路”。建议相关部门尽快调研排查，恢复“无障碍环境”，提升城市品质。
网友 桃园
一周说
本报连续推出“诸葛汇”栏目，关注噪声、物业管理等热点难点问题，邀请市民网友参与
“诸葛汇”汇聚市民谏言良策400余条
本报自今年3月12日推出“我爱青岛·我有不满·我要说话”来信来电留言特刊，每周一期、4个整版。截至目前，已刊出20期、80个整版，刊发市民留言700余条、86个主题板块。其中，噪音问题、物业管理服务、道路出行问题等持续成为市民、网友留言热点。为推动这些问题彻底解决，本刊7月15日、7月22日相继设立“诸葛汇”栏目，分别就噪音问题、物业管理问题邀请市民献计献策。
两周来，“诸葛汇”栏目得到市民、网友热情响应。截至7月28日，青岛日报全媒体平台已征集到关于噪音问题的留言80余条、关于物业管理问题的留言300余条。目前，本报记者、编辑正在对征集到的市民留言进行分类整改，分批次转交给相关管理部门，共同推动市民反映问题的解决，探讨建立噪音治理、物业管理服务水平提升的长效机制。其中，市城市管理局已通过本报舆论监督热线主动认领了职责管辖范围内的噪音问题，并逐条落实整改，目前已有建筑施工噪音、室外商业经营活动噪音等19个问题得到了解决。
噪音问题、物业管理问题都是牵扯面广、涉及多个管理部门的综合性社会问题。其中，噪音问题涵盖建筑施工噪音、社会生活噪音、交通噪音、工业生产噪音等，涉及环保、公安、城管、交通、住建、文旅、教育等管理部门；物业管理问题包括小区设施破损、电梯故障、环境脏乱、消防通道占用等，涉及住建、城管、公安、市场监管等多部门以及相关街道、社区等。市民遇到此类问题往往不知所属，多处反映却不得其所的现象时有发生。但这种职能交叉不应成为问题解决的“绊脚石”。管理部门应明确各自职责，相互协调配合，完善体制机制，强化日常监管，逐步建立问题治理长效机制，促进这些热点难点问题逐步得以根治。
青报投诉平台上周热点
物业管理亟待提升 电梯隐患急需彻查
上周（7月20日到7月26日），“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动青岛日报社全媒体线上征集平台和舆论监督电话（82863300、82933327）、邮箱（qdrbyljdb@163.com）共收到读者、网友来信、来电、留言600多条。其中，物业管理不到位、电梯故障、排水不畅、交通噪音等是读者、网友关注焦点。
小区物业管理问题一直是市民吐槽的焦点之一。近期市民留言涉及小区内儿童游乐场等公共设施损坏、卫生清扫不及时、电动车充电安全隐患、地下车库没有通讯信号等，呼吁相关部门督促物业公司尽快整改，认真履职。有关电梯故障的留言主要来自高层住宅业主，频频发生的电梯困人或急降意外令人心惊，迫切要求相关部门加强监管，彻底检修问题电梯，不要再发生“上上下下的惊吓”。多雨季节里，关于排水不畅的留言再度“高热”，不少市民反映雨天道路积水、下水道堵塞，甚至有大量雨水倒灌进家里、地下车库，苦不堪言。夏天开窗多，住在高速公路或交通主干道旁的居民最近苦于交通噪音之扰，不少人建议在路边安装隔音墙、隔音板，加强大货车夜间禁行管理等。
（本版撰稿/摄影 邱 正）
青岛日报2020年7月29日14版
圆桌话题
主持词
入夏以来，海水浴场成了人们纳凉避暑的好去处。作为海滨城市的“脸面”，其设施和管理成为衡量城市治理的重要指标之一。
在青岛逶迤美丽的狭长海岸线上，第一海水浴场、第二海水浴场、第三海水浴场、第六海水浴场、石老人海水浴场、仰口海水浴场、滩海水浴场、银沙滩海水浴场、灵山湾（城市阳台）海水浴场等9处浴场，如一串珍珠般排列开来。作为海滨城市中游客们最喜欢的去处，这些浴场的设施、管理和服务备受关注。近年来，为了提升游客体验，相关部门和企业对部分海水浴场进行了升级改造，一定程度上提升了青岛的海滨形象。但不可否认的是，依然有不少浴场存在着设施陈旧、管理不善等“短板”，近期这些问题也成为本报全媒体平台上市民和网友吐槽的热点之一。近日，第六海水浴场因存在严重安全隐患，被责令整改、暂停开放。这一消息引发不少青岛人对这一老浴场的关注。
日前，带着市民的期待，本报记者对该浴场进行了全方位的现场探访，并采访相关业内人士和专家学者，试图找到阻滞其发展的根本原因，全面破解这道历史遗留下来的难题。同时，期望透过对“老六浴”的近距离审视，找到一条可资借鉴的浴场重生之路。
前海沿“老浴场” 期盼改造升级
记者探访
经营无序 杂乱无章
7月24日，记者来到栈桥西侧的第六海水浴场。从太平路观光平台旋转楼梯进入浴场，醒目处张贴着“浴场尚未开放，禁止下海游泳”的提示。此时正是满潮时间，上涨的海面让浴场沙滩大面积缩小，沙滩上的游客和摊贩摆放的经营物品拥挤在一起，不小心就会蹭到摊位的商品。
第六海水浴场走廊成了更衣室经营者的售货摊。
浴场更衣室只有面向沙滩的一排，更衣室门前1米多宽的走廊，也成了商贩摆货区：磨珍珠粉、珊瑚海螺、泳衣泳具、沙滩玩具、食品饮料、眼镜阳伞……各种商品从地面到墙上，可谓是琳琅满目，几乎没给游客留下通行空间。记者留意到，走廊中商品的货主都是更衣室经营方。不少更衣室门口都随意拉上绳子，晾晒衣物或搭挂其他物品，整体环境杂乱无章。
设施太陈旧 存安全隐患
浴场二层是紧邻太平路的观光平台，平台上花坛、休闲椅等设施齐全；浴场东侧是著名的栈桥，以及蜚声海内外的小青岛。然而，就在这样和谐优美的环境中，浴场斑驳的墙面、破损的吊顶、受潮变形的更衣室门窗……形成极其尴尬的不和谐音。更衣室外的走廊上随处可见私拉乱扯的裸露电线，个别供电插座也安装在室外，在海边潮湿环境中存在严重安全隐患。
虽然浴场管理方明确了“浴场暂停开放”，但仍有个别更衣室悄悄对外营业。在浴场中部两个没有任何标识的更衣室前，地上摆着“寄存、冲水”的标牌，敞开的更衣室门上还贴着“一人一票 更衣室已消毒”的海报。“40元一个人，更衣、寄存、冲水全包，傍晚五点半到六点才关门。”一名更衣室管理者见记者走过，赶紧过来招揽生意。
第六海水浴场一家私自开放的更衣室冲洗间连放肥皂的简易设施都没有。
走进更衣室，简陋的设施和脏乱的环境让记者无所适从：更衣室湿滑的地面散落着沙粒，一张木质的座椅也是落满积水和沙土，空荡荡的室内连洗手台和镜子都没配备。冲洗室光秃秃的墙面上，安装了4个没有花洒的水龙头，记者手中的肥皂和毛巾都无处放下。
期待“浴”火重生
海水浴场是一个海滨城市夏日里最亮丽、最热闹的去处，也是游客能以最亲近的方式体验这个城市的地方。
作为青岛逶迤美丽的海岸线上9个海水浴场中最早的浴场之一，“六浴”就如一面镜子，折射出青岛海滨浴场发展面临的困境。
从青岛火车站下车，向南不远，就能看到栈桥旁边的第六海水浴场。“六浴”虽然占地不大，但因其重要的区位和独特的历史，当之无愧地成为许多游客认识这座海滨城市的“第一张脸”，这里也承载了许多市民和游客的夏日美好回忆。但近年来，因历史遗留原因，其升级改造之路举步维艰，设施陈旧、摊点杂乱、更衣室脏乱等问题日益严重，极大地影响了浴场观感和对外形象。作为青岛海滨前海沿的第一张“脸面”，“六浴”亟待“浴”火重生。
近期，中山路改造工程正在紧锣密鼓地进行，也再一次使人们的眼光聚焦到附近区域的改造升级上。如果说中山路是青岛的城市门厅，那么第六海水浴场无疑就是城市门厅旁的重要一景。因此，无论是从整个海滨浴场体系的提升换挡上来看，还是从毗邻中山路的重要黄金地段的改造重塑来看，第六海水浴场是否能尽快“凤凰涅槃”，都备受各界关注。
显然，未来“六浴”想要完善浴场设施，创新浴场管理，提升服务品质，不仅需要从根本上解决历史遗留问题，还要在今后的改造升级中，引进合适的管理主体，利用网络推广优势，创新机制、整体规划、协调推进。既要规避单一企业投资偏重经济效益的桎梏，更应避免落入仅靠政府投入后劲乏力的窠臼。可见，“解题”之路并非一蹴而就，但相信，只要直面问题，积极“破题”，合力“解题”，“六浴”的“浴”火重生之路并不遥远。
话题探讨
许多从未见过大海的外地游客，走出火车站，初识大海便是在这里；离开青岛前的最后一眸，也是在这里。缱绻于第六海水浴场的“前海沿”是青岛最美的地方之一，浴场成为前海项链上闪亮的珍珠。如何破解六浴当下的尴尬和困境，记者现场采访浴场经营业户和管理者，并连线相关职能部门和专家，探索如何破解六浴环境提升的难题。
点题
历史遗留问题束缚六浴发展
“这里是青岛最小的、最早的、最乱的，当然也是位置最好、最有知名度的海水浴场。”说起第六海水浴场，浴场场长匡明光用了5个“最”来形容。在匡明光看来，六浴整体环境陈旧，很多更衣室确实老化到不能使用了。究其原因，是更衣室权属分散在20多个单位和个人手中，浴场管理办公室无法约束其经营行为。
匡明光告诉记者，六浴是青岛9个浴场中面积最小的，涨潮时浴场面积仅2400平方米左右，沙滩东西长度只有200多米。但是浴场建成较早，1986年浴场重建后，更衣室设施仍然是几十年前的样子，按照现在的规范标准，存在安全隐患。2013年维修过外立面、2017年粉刷过外墙，这之后就再没有任何整修。
“导致‘最乱’的原因，是浴场建设初期的产权问题。”匡明光说，浴场重建时总共有24套更衣室，只有其中4套属于浴场自己管理，分别用作了办公室、医疗室、救护员休息室和仓库。其他20套更衣室分别权属机关企事业单位和个人。其中有7套属于个人，另外13套分别属于总工会、海关、铁路、交运、滨海风景区管理处、一汽集团、排水管理处等单位。这些更衣室部分是单位自主管理，不对外开放，也有一些单位早已将其承包给个人经营。经营者与房东签承租合同，浴场管理方无法约束其经营行为，浴场管理方存在管理难问题。“我们更像小区物业，只能负责卫生、安全和日常秩序，即便今年接到上级部门暂停开放的整改要求，我们反复督促业户整改，他们不听，我们也没办法。”
匡明光告诉记者，为整顿浴场经营秩序，6月14日，浴场管理方口头通知所有更衣室经营者业户，让他们自觉拆除在沙滩私自搭建的售货棚，但没有一家业户主动拆除。6月17日，浴场管理办公室下发《拆除沙滩上擅自搭建售货棚、清离经营商品和物品的通知》，过了数日，仍没见动静。“我们没有执法权，只能向城管执法部门举报，最终是在执法部门的帮助下，才将沙滩上私搭乱建的售货棚拆除。”匡明光说，六浴管理办公室属于事业单位，有4个人的编制，如果无法解决遗留产权问题，在资金和人员都捉襟见肘的情况下，要完成整个浴场的环境提升，难度可想而知。
在六浴经营业户看来，赚钱盈利才是他们的目标。
在一个门口摆满商品的更衣室前，经营者告诉，他的这个更衣室是从个人房东手里按年租赁的，每年要缴纳数万元租金。“前些年我们一直是可以在更衣室门前的沙滩上摆摊，从去年开始不允许了，生意差了很多。”这名经营者也“诉苦”：今年前半年由于疫情，基本没有经营，眼下到了夏天旅游旺季，我们需要赶紧补偿亏损。因为浴场被责令关停，更衣室招揽不到游客，现在基本当仓库使用，更衣室前所有空间都用于摆摊卖货，退潮时就把货摆到沙滩上。
“更衣室设施差，招揽不来游客，没钱装修更新，导致更衣室环境更差，更没有游客来……这就成了恶性循环。”这名经营者也认识到导致目前窘状的原因。“但是更衣室如果重新装修更换水电管线，那得花不少钱，我是从房东手里租房经营，不可能把钱花在别人的更衣室里，赚钱才是我的目的。”这名经营者说。
破题
加大投入解决历史遗留
制定详规提升服务品质
“目前青岛市有9个海水浴场，虽然海水浴场是重要旅游资源，但相对全国沿海城市来说，青岛海水浴场的开发起步比较晚，管理服务也相对滞后。比如滩、仰口等海水浴场前些年并不是正规浴场，都是附近村庄自行管理的场所。”青岛市海水浴场管理联席会议制度办公室负责人彭海锋告诉记者，在2013年，青岛在全国最先编制了《海水浴场管理办法》。今年年初，为使《海水浴场管理办法》更具可操作性，又出台了《青岛市海水浴场管理与服务导则（试行）》，细化管理与服务。
“虽然海水浴场的制度建设有了，但由于历史遗留原因，青岛海水浴场仍存在明显短板，导致管理和服务滞后。像第一海水浴场、第二海水浴场、第三海水浴场、第六海水浴场和滩海水浴场，都因历史遗留问题，不同程度制约了各自的发展空间。”彭海锋说，第一海水浴场最初的更衣室都由一些单位和个体经营，后来政府部门逐渐重视浴场这一重要旅游资源，通过收购等方式将更衣室回收，由国信集团统一经营。但仍然存在一些浴场业户经营权未理顺的问题，给浴场管理带来障碍。
“六浴的问题更复杂，最初改造时，鼓励单位和个人通过投资方式购买更衣室，致使浴场更衣室产权都在单位和个人手里，不但日常管理难以正常维持，浴场实施的统一升级、建设都成了问题。”彭海锋表示，今年浴场开放前的检查过程中，发现六浴存在严重安全隐患，被责令整改，暂停开放。
彭海锋介绍说，为提升海水浴场管理水平，青岛市建立海水浴场管理联席会议制度，由青岛市城市管理局牵头，14个部门共同参与浴场管理。但目前青岛市尚没有统一的浴场发展详规，一些规划都是各个浴场自己制定。
“我们下一步准备重点提升浴场服务，为制定海水浴场发展详规做好前期工作，这其中首先要解决的就是历史遗留问题。”彭海锋说，海水浴场是公共资源，政府可以加大资金投入和政策扶持，采取类似打造星级农贸市场对创办企业资金奖补的政策，推动整个海水浴场的行业发展。
“海滨对青岛来说是最大的资源，海水浴场作为重要旅游窗口之一，应该纳入城市发展的统一考量，让海水浴场成为城市的加分项。”彭海锋介绍，灵山湾浴场由西海岸国企西发集团建设管理。浴场不但投资大，而且将发展理念确定为不以经营为主，带动周边软环境。“灵山湾浴场的热水洗浴才10多元，凉水免费。这种提升服务、减少游客花销、带动周边环境提升的做法，是海水浴场今后发展的好思路。”彭海锋说。
解题
整合前海旅游资源
创新机制突破难题
在解决浴场历史遗留产权问题和浴场环境提升过程中，单一企业投资会偏重经济效益，仅靠政府投入，又缺乏发展后劲。怎样解决海水浴场发展中的博弈难题？
“我前期曾参加中山路历史风貌街区的调研，发现政府投入大量资金修缮的里院等风貌保护区，在后期开发利用中并不理想，只投资保护，没有经营收益，这个办法不能长久。这就让我想到第六海水浴场，在提升中需要投入与收益的平衡。”市政协委员牟成臻认为，解决海水浴场发展困境，应该借鉴南方的周庄、同里等古镇的市场化发展方式。政府通过招标确定经营主体，放权、放大经营范围，将包括浴场在内的前海沿线的饭店、旅馆、停车场、景点甚至历史风貌保护街区，都划归中标单位，形成规模效应。这样就把优质资产和海水浴场历史遗留的产权难题捆绑在一起，让经营主体和市场有机结合在一起。对于浴场更衣室产权瓶颈，政府部门可以协调机关企事业产权单位，通过返租的方式收回经营权，交由管理主体统一规划。
“第六海水浴场及其周边，是青岛的重要窗口，应按高标准改造更衣室和业户经营亭体，使其外形美观，内部设施完善。”青岛市社会科学院城市所副研究员丁金胜认为，整体规划由政府部门出资为其设计，通过政府补贴或者减免部分管理费用的办法，提高经营户改造的积极性。
“同时，打造APP旅游辅助系统，充分发挥游客的监督作用，无论是文字、语音还是视频，游客仅需提供事发地、投诉对象、投诉原因、联系方式等简单的信息或‘一句话留言’即可发起投诉。使用第六海水浴场设施的单位和个人，均应执行《海水浴场管理办法》《青岛市海水浴场管理与服务导则（试行）》的规定。市南区政府及城市管理、生态环境、文化和旅游、市场监管、消防救援等相关行业部门各行其职进行管理和监督，共同做好海水浴场相关管理工作，真正将《办法》《导则》落实、落地。”
（本版文/图 邱 正）
青岛日报2020年7月29日15版
家门口的“脏”，必需要“扫”
很多人中学都写过这个作文题目：一屋不扫，何以扫天下。可见，做大事需从身边小事做起，早已是社会共识。青岛日报全媒体平台自今年3月开设“我爱青岛·我有不满·我要说话”栏目以来，一些话题成为市民留言热点，如小区环境脏乱、电梯故障、物业管理服务不到位等。这些都是市民的身边小事，看似细碎繁琐，却是“切肤之痛”，也是沉淀在城市管理底层的“污垢”。
这些话题并不新鲜，呼之再三，改之再三，反复再三。之所以“热度”不减，原因有二。一是市民每天身处其中，深受其苦，不吐不快，热盼根治；二是相关的长效治理机制始终没有建立。活动来了，整治来了，则清一清，管一管。“阵风”一过，恢复“常态”。或一事一议，“特事”特办，哪些“污点”被强烈关注，则改一改，其他的得过且过。如此治理，自无长效。
得益于互联网、智能手机普及，每天清晨，在各种平台上翻阅新闻、遍览国内外大事已成众人习惯。同事朋友间聊天，也是古今中外，指点江山。宏大视野自然没错，这是我们该有的格局。但身边小事亦应做好，这是我们现实的生活。只有扫清家门口的“脏”，纵论天下事才有底气。
（点击版面查看全部内容）
