文化差异带来的影响—文化差异的影响500字

节选自《文化软实力与国际谈判》

一个民族的觉醒，首先是文化上的觉醒；一个国家的力量，很大程度上取决于文化的自觉。当今时代，文化越来越成为经济社会发展的重要支撑，越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。文化是国家软实力的重要内容，国际谈判深受其影响。

作者近照

当今世界有近200 个国家，2000多个民族，各种语言约 6000种，《圣经》各种语言的译本就有2197 种。不同的国家有不同的历史和文化，要注重这种历史文化的差异。在国际交往和国际谈判中，这种差异往往不知不觉地影响着双方的感觉，乃至改交谈判的方向和结果。通过多年国际谈判的实际经验，我认为在任何谈判过程中，都应该顺应和接受对方的文化背景差异，学会包容和欣赏，克服自我中心和歧见，只有这样才能真正建立双方互利共赢的谈判基础。

文化的差异常常体现在许多生活的细节和理念上。譬如，刚出生的婴儿，中国的父母往往让他/她仰卧着睡，而西方的父母却任由孩子趴着睡，各有各的说法和道理。美国的父母带孩子，经常使用安抚奶嘴，认为幼儿吸奶嘴会让他/她觉得舒适，有利于神经系统和情绪稳定，中国的父母则认为吸奶嘴会增大感染细菌的可能性。 中国的小学生被要求挺胸坐直，这在西方被认为会损害儿童脊椎的生长。中国人看不惯嚼口香糖，觉得有点流里流气，而西方球员口香糖儿乎不离口，因为他们认为这有利于球员放松精神。

牙痛拔牙，中国的医生会让你先消炎然后再拔牙，美国的医生会说牙痛正是拔牙的好时机。如果腰受伤了，中国的医生会建议睡硬板味，可以起到支撑作用。我的同学在奥地利开了一家康体疗养院，许多网球高手、F-1方程车名将都在此接受治疗。他家的疗养院与其他西方疗养院一样，而床却软得很，床上有许多大小不等的枕头，这里的医生认为只有适合人体曲线（to fit body）的床，才最有利于康复。

又譬如治疗肩周炎，不同的文化背景会产生完全不同的治疗方法。肩周炎在中国又称 “五十肩”，意思是50 岁左右的中年人，不注意肩部保暖，受了风寒，导致肩关节酸痛反复发作。于是，中医通常采用针灸治疗，刺激穴位，打通经络，去除淤积的寒湿。 所谓 “痛则不通，通则不痛”，经络通了，肩部关节的疼痛就缓解了。中国人防治肩周炎的道理和方法，应该说，有一定的智慧，效果也不错。这便是中国文化中阴阳平衡、经络疏通、驱寒去病理念形成的传统医学，至今仍深刻地影响着人们的认识和行为。而在美国，治疗肩周炎的方法和理念却完全不同，医生认为，肩周炎是肩关节部位的腱膜粘连。我清华大学时的一位同窗好友叶志江患此病，行动不便，发作时痛得掉眼泪。一天，我陪他去医院，骨科医生花几分钟时间检查，然后在他的肩部打一针止疼剂，拉着患者的胳膊，以肩关节为圆心，大幅度地转动胳膊，只听得肩关节里面咯咯作响，一会儿就彻底结束了。经过一两天的休息，肩周炎居然治好了。这让我想起一部电影———《刮痧》，也反映了东西方的文化差异。在电影中，一家中国人生活在美国，家里的小男孩身体不舒服，爷爷就在他背上刮痧。后来，小孩的刮痧痕迹被他人发现，导致小孩的父母被告，说他们虐待小孩。最后，法院剥夺了父亲对儿子的监护权。一件在中国人看来稀松平常的事，却给一个在美国打拼的华人家庭带来了噩梦。

再比如送礼，如果送给中国人，中国人会客气地说：“哎呀，这么贵重！您留着自己用吧。”外国人会认为中国人的客气是跟自己保持距离，是一种拒绝，会很不愉快。如果送给外国人，他会说：“哎呀，我正想这个东西呢！赶紧打开看看吧。”这里边，要说“虚伪”都“虚伪”，要说“客气”都“客气”，没有好坏之区别。但是，在毫不经意间，文化差异就容易成为交流障碍。