企业文化审计-审计文化建设的主要内容

在长期的经营实践活动中,有时会出现企业高层领导的更替,核心人才流失,典型人物不断涌现,企业市场地位和竞争力的变化,企业发展战略规划的调整等一系列的、内外部的主观和客观因素的影响,导致企业文化在潜移默化中发生着改变。
作为企业领导人和企业文化管理职能部门,则需要甄别这种不可避免的企业文化的改变究竟是积极的,还是消极的,究竟是企业文化创新还是企业文化衰减与异化,这就需要对企业文化进行定期的审计,以保障企业文化执行的一致性和连贯性,防止企业文化在实践和传播中发生较大的偏差。
企业文化审计工作肩负着度量和评估企业文化现状与企业文化需求之间差距的使命。在企业文化管理职能中具有重要的意义,建立企业文化审计机制也是企业文化管理职能部门的重要工作任务之一。
企业为什么要有
企业文化审计机制
01提升管理
企业文化审计机制有利于经营者定期评估企业核心文化力的竞争优势、劣势、分析企业文化形成的前因后果,分析企业文化的特点。
结合本企业文化战略目标和企业的实际经营,有针对性的提出企业文化建设提升方案。
对企业文化管理和企业文化落地的效果给予持续的改善,为企业战略目标达成和企业核心竞争力提升奠定坚实的基础。
02评估现状
评估企业的文化现状,了解企业整体经营、生产、管理等原有状况,从企业文化与员工行为上的匹配性分析,企业文化与品牌文化的关联性分析,企业文化与战略需求的匹配性分析等进行企业文化的综合评估 。
03确定差距
企业文化审计的目的就是通过科学的方法和手段、分析、研究、判断、透过现象看本质。
找出各审计项目存在的问题,把握住企业文化的优劣势,找出各级员工在理念提升、价值标准、行为改善、制度执行等方面存在的具体差距,明确企业文化现状与组织所期望的企业文化之间的差距,为企业文化建设提供可靠的决策依据和指明努力的方向,为科学管理和精细化管理提供充分的决策依据。
04解决冲突
企业文化审计不仅仅是为了搞清“是什么”,还要回答“为什么”和“怎么办”的问题。
要把评价结果上升到一定的理论高度加以概括,并能依据事实,指出改进方向、改善建议,从而有效解决由文化冲突引发的管理冲突和竞争力难以提升的管理现实问题。
企业文化审计的步骤
01
审计准备阶段
明确审计的范围和内容,成立企业文化审计领导小组;成立企业文化审计工作小组,确定参加审计工作小组的成员,编制企业文化审计工作方案,并报请核准等,都是企业文化审计准备阶段所必须考虑的工作。
操作要点:梳理现阶段企业内部管理和企业经营活动过程中存在的主要问题,并对问题进行“分类、分析、描述和定义。
目前,企业存在着那些问题,这些问题都是怎样的问题,哪些问题的根源都来自企业文化领域,这些问题与谁有关系,这些问题的影响程度如何,以此作为企业文化审计的出发点,初步拟定企业文化审计的范围、内容、以及需要纳入审计工作方案的其他内容。
在企业文化审计的组织保障方面必须由企业高层领导和相关成员组成企业文化审计工作领导小组,由相关职能部门或下属单位负责人组成审计工作小组,如果有邀请专业咨询机构进行专业辅导,则将外部专家经验和内部审计小组结合起来,实施“并行工程”。
02现状调研阶段
这一阶段,主要是依照审计范围和审计项目,组织审计工作小组对企业文化相关现状方面进行全面调查。
比如 审计范围被确定在对企业理念现状进行审计,就需要对理念文化领域的“理念认知现状、理念支撑现状、理念认同现状、理念实践现状”等项目进行审计。
针对“理念支撑现状”就需要分析,究竟是核心理念难以支撑企业的发展了?还是应用理念无法支撑企业的发展?究竟是那些应用理念支撑不了企业的发展。
针对“理念认同现状”就需要按照企业的层级来进行调研,高层领导认同吗?中层管理者认同吗?基层员工认同吗?认同哪些理念?不认同哪些理念?
针对“理念实践现状”就需要通过调研来分析,领导层有没有自觉实践?中层干部自觉实践的程度如何?员工有没有自觉实践,为什么没有自觉实践,影响他们自觉实践的根源究竟是什么?
03汇总诊断阶段
这一阶段,需要将企业文化审计小组各成员各自承担的审计项目的审计结果,进行汇总、分析、审定的阶段,其主要任务在于以下几个方面。
1、分析集中审计的工作成果
2、收集分项审计的工作结果
3、审核分项小组形成结果过程文件
4、分析各项审计结果的一致性和逻辑性
5、对存在疑点的审计项目提出复审建议
6、汇总审计结论
04编撰审计报告阶段
企业文化审计工作小组要依据企业文化审计的范围、内容、项目、根据审计结果编撰《企业文化现状审计报告》其中,该企业文化审计工作报告应包括以下主要内容
1、审计工作回顾
2、企业文化现状
3、主要审计结论
4、存在问题分析
5、改善与提升建议
通过该审计报告向企业文化审计领导小组书面报告企业文化审计的工作成果及对企业文化建设和企业文化提升的建议。
05 复审与核查
企业文化审计领导小组若对工作小组所提交的《企业文化现状审计报告》所形成的关键审计结论有异议或者对某些项目提出复核要求时,企业文化审计工作小组应根据领导小组的意见对企业文化设计项目中存在异议的审计项目进行复审与核查,并将复审与核查结论书面向领导小组汇报。
我们做企业文化审计工作也是让企业文化理念通过“内化于心,固化于制,外化于行”的方式之一,我们通过制度文化审计,梳理、规范、来确定或约束企业的行为准则,让企业文化真正落实到企业经营管理的各个方面,对企业文化的制度体系如何审计,再下一章节进行详细介绍。

